Sugar Bay Barbados liegt direkt am Sandstrand Palm Beach an der Südküste von Barbados und ist umgeben von tropischen Gärten. Die Lage zeichnet sich durch die Nähe zu historischen Sehenswürdigkeiten, Golfplätzen und einem Fischmarkt aus. Das Hotel ist auf einem weitläufigen Gelände mit schön angelegten Gartenanlagen verteilt und bietet Ausblicke auf das Meer.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkonen oder Terrassen, die meist Meerblick gewähren. Die Unterkünfte verfügen über Doppelbetten sowie Sofabetten und verfügen zudem über separate Schlafzimmer. Zusätzliche Annehmlichkeiten sind Safes, Minibars und Schreibtische, die für zusätzlichen Komfort sorgen.
Zur gastronomischen Ausstattung gehören ein Restaurant mit Kinderhochstühlen, ein Café und eine Bar. Das Verpflegungsangebot reicht von Frühstücks- bis All-inclusive-Optionen mit hierzu passenden Buffets und à-la-carte-Menüs. Wellnessangebote umfassen Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Massage und kosmetische Behandlungen. Sportlich aktiv sein lässt es sich beim Surfen, Segeln, Tauchen und Beach-Volleyball. Ein Animationsprogramm sorgt für Abwechslung.