Sugar Bay Barbados liegt direkt an einem Sandstrand an der Südküste von Barbados und erstreckt sich in tropischen Gartenanlagen. Die direkte Strandlage ermöglicht einen ungestörten Blick auf das Karibische Meer. Die Umgebung bietet historische Sehenswürdigkeiten, mehrere Golfplätze und die nahegelegene Christ Church. Ein Fischmarkt ist etwa 3 Kilometer entfernt.
Das Hotel bietet Zimmer mit Balkon oder Terrasse und Ausblick auf das Meer. Die Unterkünfte verfügen über Doppelbett, separate Schlafzimmer und optionale Baby- oder Zustellbetten. Zur Ausstattung in den Zimmern gehören Safe, Minibar und Schreibtisch sowie Waschmaschine und Bügelset für zusätzlichen Komfort. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Kosmetikartikeln ausgestattet.
Die Gastronomie reicht von Café und Bar bis hin zu verschiedenen Restaurants mit Kinderhochstühlen. Es sind Verpflegungsleistungen wie Übernachtung mit Frühstück, Halbpension, Vollpension und All-Inclusive verfügbar. Diätische und spezielle Menüs werden angeboten. Zu den Freizeitangeboten zählen ein Außenpool, Sauna, Whirlpool und ein vielfältiges Sportprogramm wie Tauchen, Katamaran fahren, Fitnessstudio und Beach-Volleyball.