Das Hotel Best Western Phuket Ocean Resort liegt an einem Hang direkt am Sandstrand in Karon. Die Anlage ist umgeben von Kokospalmen und befindet sich in nur etwa 200 Metern Entfernung zu Restaurants, Bars und Geschäften. Das Gelände umfasst zwei 3-stöckige Gebäude und bietet von den meisten Zimmern aus Meerblick vom Balkon oder der Terrasse.
Das Hotel bietet Zimmer mit Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten und weiteren Optionen wie einem Safe, Minibar und Schreibtisch. Zustellbetten können auf Anfrage hinzugefügt werden. Die Unterkünfte verfügen über moderne Badezimmer mit Dusche, Badewanne und Bidet sowie Haartrockner und Kosmetikartikel.
Zur Verpflegung stehen ein Nichtraucher-Restaurant, ein Frühstückssaal, Café und Bar zur Verfügung. Das Resort bietet Verpflegungsleistungen wie Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension mit Buffet sowie Menüwahl am Mittag und Abend. Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna, Massagen und Wassersport, darunter Tauchen, runden das Angebot ab.