Supalai Scenic Bay Resort & Spa Phuket liegt eingebettet in eine grüne Hügellandschaft mit Blick auf die Po Bay im Nordosten der Insel Phuket. Der private Sandstrand ist in etwa fünf Gehminuten erreichbar, das Stadtzentrum von Phuket lässt sich in rund 20 Minuten erreichen. Die Hauptanlegestelle des Hafens ist nur wenige Minuten entfernt, ebenso der internationale Flughafen mit circa 15 Minuten Fahrzeit.
Das Hotel bietet Zimmer, die meist über einen Balkon oder eine Terrasse mit Meerblick verfügen und mit Teppichboden sowie Queensizebetten ausgestattet sind. Zustellbetten sind verfügbar, und die Räume verfügen über Minibar, Safe und Kühlschrank. Die Bäder sind mit Dusche sowie Badewanne und Haartrockner eingerichtet.
Das gastronomische Angebot umfasst einen Nichtraucher-Restaurantbereich mit Klimaanlage und separatem Raucherbereich, Speiseräume, Bar und Café. Verpflegungsleistungen reichen von Halbpension über Vollpension bis zu à-la-carte-Mittag- und Abendessen. Zu den Freizeitmöglichkeiten zählen ein Außenpool mit Pool-Snackbar, Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Fitnessstudio, Fahrradverleih, Golf, Wassersport und Animation. Parkmöglichkeiten sind vorhanden.