BlueSea Costa Jardin & Spa

Name: BlueSea Costa Jardin & Spa
Rating: 6.4

Puerto De La Cruz, Teneriffa

6,4 Befriedigend, 106 Bewertungen

nur Hotel
1 Nacht | 2 Personen

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4 Tage | 2 Personen

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1 Woche | 2 Personen

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Bewertungen für das BlueSea Costa Jardin & Spa

51% Weiterempfehlung

6,4/10 Gesamtbewertung

106 Bewertungen

Preis - Leistung OK

Die Hotelanlage war ok, die Zimmer waren gut und das Essen war reichhaltig allerdings nicht besonders variabel. In der Zeit waren einige Schul- bzw Sportklassen dort. Zwischenzeitlich sehr überlaufen beim Essen, am Pool und am Aufzug. Dadurch auch ziemlicher Lautpegel auch in der Nacht.

von Frank L. (Mai 2024)

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Wetter
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BlueSea Costa Jardin & Spa: Hotelinformationen

In Puerto de la Cruz im Norden Teneriffas befindet sich das Hotel umgeben von herrlicher tropischer Vegetation. Wunderbar ruhig gelegen, bietet das Hotel einen grandiosen Blick auf den Pico del Teide, den höchsten Berg Spaniens. Die gemütlich eingerichteten Zimmer versprühen kanarischen Landhauscharme und laden zum Wohlfühlen ein. Im Hotelrestaurant wird morgens, mittags und abends ein abwechslungsreiches Buffet serviert. Ein Highlight des Hotels ist der Musikgarten, in welchem Gäste zu klassischer Musik gern länger verweilen, während Wellnessbereich und Whirlpool für entspannte Stunden sorgen. Ins Stadtzentrum verkehrt regelmäßig ein kostenfreier Shuttlebus des Hotels.

Strand 2 km

Zentrum 2 km

Nahverkehr 850 m

Flughafen 25 km (TFN) Flughafen Teneriffa Nord

Was die Unterkunft ausmacht

Toller Ausblick auf die umliegende Landschaft
Fitnessraum, um auch im Urlaub in Bewegung zu bleiben
Minigolfanlage auf dem Hotelgelände

Hotelausstattung

Sandstrand
Internet
Pool
Kinderpool
Hallenbad
Wasserrutschen
Liegen kostenlos nutzbar am Pool
Auflagen
Sonnenschirme kostenlos nutzbar am Pool
Badehandtücher kostenpflichtig; Kaution erforderlich
Spielplatz
Restaurant
Hauptrestaurant
A-la-Carte-Restaurant
Bar
Poolbar
Snackbar
Cafeteria
Whirlpool
Musikgarten

Zimmer & Ausstattung

EinzelzimmerSat.-TV, WLAN/Wi-Fi, Klimaanlage, Bad/WC, Föhn, Balkon od. Terrasse, Minibar gg. Gebühr, Safe gg. Gebühr, Heizung, Einzelbett
DoppelzimmerTwinsize-Bett, Schlafsofa, Sat.-TV, WLAN/Wi-Fi, Klimaanlage, Bad/WC, Föhn, Balkon od. Terrasse, Minibar gg. Gebühr, Safe gg. Gebühr, Heizung
Junior-SuiteSat.-TV, WLAN/Wi-Fi, Klimaanlage, Bad/WC, Föhn, Balkon od. Terrasse, Minibar gg. Gebühr, Safe gg. Gebühr, Heizung, Doppelbett, Wohnzimmer, Schlafzimmer
ThemenzimmerSat.-TV, WLAN/Wi-Fi, Klimaanlage, Bad/WC, Föhn, Balkon od. Terrasse, Minibar gg. Gebühr, Safe gg. Gebühr, Heizung, Doppelbett, Etagenbetten

Verpflegung

FrühstückFrühstücksbuffet
HalbpensionFrühstücksbuffet, Abendbuffet
All InclusiveFrühstücksbuffet, Mittagsbuffet, Abendbuffet, lokale alkoholische und nicht alkoholische Getränke
HotelkücheSpanisch, Mediterran, Italienisch
SonstigesShowküche, Themenabende

Sportmöglichkeiten

Umfangreiches Sportangebot!
Boccia
Minigolf
Tischtennis
Volleyball
Fitnessraum
Aerobic
Wassergymnastik
Wasserball
Bogensport
Biken (€)
Billard (€)
Tennis (€)
Fahrradverleih (€)

Erholungsmöglichkeiten

Whirlpool
Massagen (€)
Sauna (€)
Eisgrotte (€)
Dampfbad (€)
Hallenbad (€)

Kinderaktivitäten

Spielzimmer
Kinderanimation
Kinderspielplatz
Miniclub
Minigolf

Unterhaltungsmöglichkeiten

Shows am Abend
Abendanimation
Tagesanimation
TV-Ecke

Zusätzlicher Hotelservice

24 Stunden Rezeption
Shuttlebus ins Zentrum
Mehrsprachiges Personal
Gepäckaufbewahrung
Souvenirshop (€)
Friseur (€)
Wäscheservice (€)
Fahrradverleih (€)
Babysitting (€)
Wechselstube (€)
24 Stunden Arztservice (€)

Internet

Kostenloses WLAN!
WLAN/Wi-Fi: gesamte Anlage

Hotelambiente

Einfach
Landestypisch
Gemütlich
Familienfreundlich

Zielgruppe

geeignet für Kinder
geeignet für Paare
geeignet für Senioren

Hotel Überblick

Hotelkette: BLUESEA Hotels
Sterne in Landeskategorie:4
Anzahl Wohneinheiten: 248
An- und Abreisezeiten: Frühester Check-in: 14:00
Spätester Check-out: 12:00
Adresse: Calle Guerrero 14
38400 Puerto de la Cruz
Spanien
Nächstgelegener Flughafen: Flughafen Teneriffa Nord (TFN)
Nächstgelegene Haltestelle: Jardin Botanico (Bus) Puente del Botánico (Bus) Tucán (Bus)
Nächstgelegene größere Stadt: Puerto de la Cruz

€ = kostenpflichtig; Stand: 21.09.2021

Bitte beachten Sie bei einer Buchung, dass nur die Hotelbeschreibung des gebuchten Veranstalters Gültigkeit hat! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen.

Gästebewertungen für das BlueSea Costa Jardin & Spa

Alle Bewertungen von Paaren von Familien von Freunden Alleinreisende

Gesamtbewertung: 6,4 /10

Hotel6,8
Zimmer6,0
Service7,1
Wellness6,2
Lage6,4
Essen & Trinken5,9
Sport und Freizeit5,7
Strand5,1
Pool6,8
Familienfreundlich5,9
Kultur6,4
Infrastruktur6,2

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Ausgewählte User-Bewertungen für das BlueSea Costa Jardin & Spa

Frank L. (56-60 Jahre) verreist als Single im Mai 2024 6,2

Preis - Leistung OK Frank L. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Frank L. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Sport und Freizeit Keine Unterhaltung am Tag, keine Kinderanimation, abends kein Programm. Am Nachmittag Angebot von Bingo und später noch 1 Aktivität.

Strand Sandstrand (sehr klein) erreichbar in ca 30 Gehminuten.

Familienfreundlich Das Beste für Kinder ist die Rutsche im Pool.

Nela M. (56-60 Jahre) verreist als Paar im März 2024 1,0

Katastrophal Nela M. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Nela M. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Sehr alt und sehr schmutzig und stinkt nach alte Tischlerei, in Zimmer laufen zicken, betten sind von ca 60 Jahre alt.

Zimmer Sehr sehr enttäuscht,

Service Es ist nicht mal ein Stern Hotel

Lage Einsam in einem lauten und schmutzigen Ecke, bis zum centrum und das Meer ist ganz 2 Kilometer entfernt.

Essen & Trinken Sogar bei MacDonald gibt mehr Auswahl als in diesem Hotel

Sport und Freizeit Es gibt nichts

Strand Könnte man nichts mal ins Wasser

Pool Passend zu einer kleinen Hotel ohne Sterne

Jan (31-35 Jahre) verreist als Familie im März 2024 7,7

Schönes Hotel Jan hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Jan würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Dieses Hotel ist sehr schön, jedoch die Betten sind einfach eine Katastrophe, die Klimaanlage ist ohne Funktion, aber das Essen war sehr umfangreich.

Danuta P. (51-55 Jahre) verreist als Paar im März 2024 9,8

BLUESEA Costa Jardin & Spa Danuta P. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet

Danuta P. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Super Service, sehr sauber, gute Auswahl und ausreichend Essen am Buffet. Das Hotel ist sehr schön gelegen und dank dem Shuttle Bus auch für Menschen die nicht gut zu Fuß sind sehr gut erreichbar.

Diana G. (51-55 Jahre) verreist als Paar im März 2024 6,6

Erholungsurlaub Diana G. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Diana G. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Die Anlage und das Hotel ansich ist super,man könnte aber insgesamt mehr daraus machen.

Zimmer Das Zimmer war super,das Hotel auch, aber in die Jahre gekommen.Leider war das Essen immer das gleiche,teilweise nicht schön.Da wir immer außerhalb des Hotels waren,kann man getrost nur Frühstück buchen,da kommt man besser bei weg,aber das ist nur meine Sicht.Die Preise in den Restaurants und Cafés

Service Das Personal ist freundlich und immer gut gelaunt,das schafft Urlaubsfeeling.

Wellness Das Angebot ist gut,wenn es denn geöffnet ist.

Lage Schönes Hotel im grünen ,ruhige Lage.Gut zum Entspannen mit Blick auf den El Teide

Essen & Trinken Leider immer nur das gleiche,da lohnt sich kein All inklusive, auch bei den Getränken nicht,da man als Person an der Bar nur 2 alkoholische Getränke nehmen darf.

Sport und Freizeit Leider war der Wellness Bereich geschlossen,der Fitness Raum war auch nicht regelmäßig geöffnet

Familienfreundlich Es ist Familienfreundlich, aber ein richtiges Kinderbecken gibt es glaub ich nicht.

Andreas M. (61-65 Jahre) verreist als Single im Januar 2024 7,1

Gut und günstig Andreas M. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Andreas M. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Hotel bietet viel, ist aber schon etwas in die Jahre gekommen. Leider hatte der Wellnessbereich mit Sauna geschlossen.

Zimmer Von einem 1-Zimmer erwartet man nicht all zu viel Platz, die Schranktüren sollten sich jedoch öffnen lassen ohne das Bett verschieben zu müssen.

Service Solide.

Lage Liegt wunderbar mit Blick zum Teide. Für den Weg zum Zentrum und an den Strand fährt ein Shuttlebus.

Essen & Trinken Für den Preis war das Essen o.k. Ich habe immer etwas gefunden, das mir schmeckt.

Sport und Freizeit Fitnesscenter habe ich keines gefunden. Sauna hat geschlossen. Entweder ist das Sportangebot schlecht oder es wird schlecht kommuniziert.

Strand Teneriffa hat im Norden wenig Strand. Der nächstgelegene Strand in Martianez wurde nun auch noch mit Unmengen großer Steine am Wasser bestückt, so dass man nur noch akrobatisch ins Wasser kommt.

Pool Pool ist gut.

Familienfreundlich Kinder schienen sich wohl zu fühlen, das Programm liegt aber eher bei den Eltern.

Udo (61-65 Jahre) verreist als Single im Januar 2024 7,1

Traumhafter Ausblick vom Balkon auf das Orotavatal Udo hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Udo würde das Hotel weiterempfehlen

Axel F. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Januar 2024 5,1

Mangelhaft Axel F. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Axel F. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer - im Zimmer kein Stuhl zum sitzen - Essen fast immer gleich - Massageanwendungen waren nicht - Im gesamten Gebäude malermäßige Instandsetzung -Hotel werden wir nicht weiter empfehlen.

Wellness Es waren kaum Anwendungen zur Verfügung. Im Reiseangebot wurde sehr viel versprochen??????.

Martina W. (51-55 Jahre) verreist als Paar im Januar 2024 2,6

Bitte lesen Martina W. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Martina W. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Alles sehr lieblos und einfach. Plasikstühle im Pollbereich, keine Mülleimer, keine Aschenbecher nichts

Zimmer Das Hotel benötigt dringend eine Renovierung. Kaputte Fliesen im Bad, farbe an den Möbeln abgeplatzt etc.

Service Man hat dort das Gefühl, der Gast ist lästig.

Lage Die angegebenen 900 m zum Strand betragen ca. 2 km Berg runter und nachher wieder hoch

Essen & Trinken Essen eine einzige Katastrophe

Strand Man muss wissen das Teneriffa felsig ist

Karin K. (61-65 Jahre) verreist als Single im November 2023 5,7

Mir persönlich war zu unruhig,hektisch,schmutzig ! Karin K. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Karin K. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Ohne Worte... ich würde das Hotel nicht mehr buchen...

Service Für mich persönlich war das nichts ! ! !

Denny D. (36-40 Jahre) verreist als Familie im Juli 2023 5,0

Sehr Spanisch lastig Denny D. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Denny D. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel 19 Uhr wird der Pool geschlossen. 23 Uhr die Bar geschlossen. Ab 0 Uhr darf man eigentlich nichts mehr machen und die wollen die Billard Kös haben. Mini Golf muss bis 18.30 Uhr beendet sein

Zimmer Alles wirklich etwas in die Jahre gekommen. Türen quietschen wie verrückt sehr laut. WD40 würde da vieleucht helfen. Die Fliesen Arbeiten sehen unmöglich aus

Service Wird mit deutsch angeworben. Aber niemand konnte dort deutsch. Selbsf das Englisch sollte entfernt werden, damit sind wir auch nicht weit gekommen. Um mit dem Personal zu reden muss man Spanisch können

Lage Sehr weit oben auf dem Berg. Der weg ist teilsweise sehr steil und anstregend. Runter zum Strand/Geschäfte ca. 20 min. Zurück viel länger. Shuttle fährt von Mo-Fr. 6x am Tag letzter zum Hotel 18.15 Uhr

Essen & Trinken Essen war so weit gut. Hase, Leber und Fisch sind nicht meins. Krustenbraten, Schweinebraten und Gulasch waren sehr gut. Es gibt immer Salat, Pizza, Pommes und Kartoffeln. Getränke sind Abends beu Halbpension nicht inkl.

Strand Praktisch nichts mit dem Hotel zu tun. Aber der Schwarze Strand war schon cool. Sehr starke Wellen, für Kinder unter 12 Jahren nicht geeignet ohne Begleitung

Pool Die Leute stehen ab 9 Uhr vor geschlossener Tür zum Pool. Ca. um 9.30 Uhr wird die Tür geöffnet und die Leute stürmen los. Sieht aus wie Black Friday in Amerika

Claudia T. (51-55 Jahre) verreist als Paar im Mai 2023 4,8

Massen Abfertigung vom Essen beginnend bis zu den Claudia T. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Claudia T. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Liegt an einem Berg circa 1,5 Km zum Strand Die Anlage ist super aber sehr alt

Service Das Personal war sehr nett An der Rezeption gab es leider keine Möglichkeiten mein Check in für den Flug zu machen, KEIN INTERNET!!!!

Lage Zum Strand sind wir den Hügel runter und wieder hoch Circa 1,5KM

Pool Ich war nicht im Pool

Roland R. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Mai 2023 5,1

Sehr schlechtes Hotel Roland R. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Roland R. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Wir ware schon mal vor Jahren in diesem Hotel, damals waren wir zufrieden mit dem Personal, Sauberkeit, essen im Restaurant, dieses mal sehr unzufrieden, man kann sagen unter aller Kritik sxhlechteste Hotel daß wir erlebt haben

Service Daß war alles nur nicht gereinigt, als ich an einem Tag der Reinigung Kraft sagte sie braucht heute bei uns nicht reinigen und ich vom Wagen ein Toilettenpapier holen wollte schrie sie mich an, was machen du, weiter.......

Essen & Trinken Daß war kein Essen, außer daß es sehr eintönig war hat es auch nicht Appetitlich ausgesehen von Geschmack her ohne Worte, im großen ganzen sind wir auswärts essen gegangen obwohl wir ai. hatten

Steffen B. (31-35 Jahre) verreist als Paar im April 2023 2,8

Dreckig und Essen ungenießbar Steffen B. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Steffen B. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Dreckig laut und es wird nicht gereinigt.

Service Auf Beschwerden wird mit einem gleichgültigen sorry reagiert. Keine Motivation zur Verbesserung

Lage Für Leute mit Mobilitätsproblem schwieriger Weg in die Stadt

Essen & Trinken Absolut furchtbar. Am Geschirr klebten noch Reste vom Vortag (jeden Tag) geringe Auswahl, undefinierbare Speisen ohne Geschmack. All inklusive Getränke waren billigster Fusel und nicht genießbar. Essen und Getränke nicht nutzbar.

Strand Es gab keinen Strand am Hotel

Pool Billigstes plastik Mobiliar. Dreckige Tische. Snackbuffet abgestanden. Sehr veraltet

Jens L. (31-35 Jahre) verreist als Familie im April 2023 3,9

Hotel Jens L. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Jens L. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Das Zimmer war sehr baufällig Das Waschbecken war verstopft Die Toilette defekt

Service Das Angebot im Hotel war nicht sehr vielseitig

Lage Bis zum Zentrum recht Weitblick Fuß . Bus fährt nur an Werktagen

Essen & Trinken Es gab nicht sehr viel Auswahl

Strand Sehr steinig … aber das wusste man im Vorfeld

Pool Sehr klein für zu viele Gäste

Jürgen S. (51-55 Jahre) verreist als Paar im März 2023 4,6

Geschmackloses Essen. Jürgen S. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Jürgen S. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Hatte Kreuzschmerzen von der schlechten Matratze. Der Zimmerservice hat uns zwei mal geweckt.

Lage Ein bisschen weit vom Meer weg.

Essen & Trinken Das Essen und Trinken hatte überhaupt keinen Geschmack.

Hermann Josef G. (61-65 Jahre) verreist als Paar im März 2023 7,1

Schöne Urlaubanlage Hermann Josef G. hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Hermann Josef G. würde das Hotel weiterempfehlen

Kerstin W. (46-50 Jahre) verreist als Paar im Februar 2023 4,8

Katastrophe - nie wieder! Kerstin W. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Kerstin W. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Tennisplatzanlage direkt daneben - sehr laut von früh bis spät - ca. 9-21 Uhr Nur 2 kleine dauerüberlastet Fahrstühle . Über den beiden Billardtischen sehr laut auch nach 22 Uhr. Von früh um 10 bis abends dudelt die selbe 'Platte' in Dauerschleife und das jeden Tag aufs neue.

Zimmer Es wird nur trocken um alles drumrum gewischt, hinter den Türen wird gar nicht gereinigt. 2x musste ich um Duschgel bzw. Seife betteln - toll, wenn man vom Wandern kommt und duschen will. Keine Minibar/ Kühlschrank vorhanden.

Service Unfreundlich und nicht hilfsbereit. Kommen erst auf Aufforderung hinter dem PC vor an den Empfangstresen. Keine 'freiwilligen' Infos. Bardamen und- herr waren aber nett und freundlich.

Wellness Hotel wegen Sauna gewählt - diese ist aber nur nutzbar, wenn man 14€ für 90 min. Spa bezahlt und nur bis 18 Uhr geöffnet, montags gar nicht

Essen & Trinken Nur geschmackl.u.totgekochte Speisen u. Fastfood in geringster Auswahl, dabei ist d. kan. Küche so vielfältig u.geschmackvoll. Frühstück ging grad noch. Zuwenig Kaffeeautomaten. In 3 Wo. nicht 1x sp. Schinken, Haferflocken, Rosinen u. Kein einziges sauberes Glas! Ekelhaft! Kein Kaffeetrinken!

Sport und Freizeit Hotel wegen Sauna gewählt - diese ist aber nur nutzbar, wenn man 14€ für 90 min. Spa bezahlt und nur bis 18 Uhr geöffnet, montags gar nicht

Pool Hühner - und Taubendreck überall . Rauchverbot wird missachtet und nicht eingefordert.

Margarete S. (51-55 Jahre) verreist als Paar im März 2023 8,9

Bluesea Costa Jardin&SPA Margarete S. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Margarete S. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Alles war wunderbar, Essen,das Wetter, hotellage ,wirpull draußen, genug Liegen draußen, wunderschönen Park in Hotel

Service Alle nett, freundlich

Wellness Ich bin leider da nicht gewesen Ich habe nur Fotos gesehen

Essen & Trinken Alles sehr frisch, sauber und große Wall,besonders Gemüse, ich habe nie Hunger gehabt.

Pool Das Wasser war für mich zu kalt,aber wirpull war super

Familienfreundlich Ich war ohne Kinder

Margarete S. (51-55 Jahre) verreist als Paar im März 2023 8,9

Bluesea Costa Jardin&SPA Margarete S. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Margarete S. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Alles war wunderbar, Essen,das Wetter, hotellage ,wirpull draußen, genug Liegen draußen, wunderschönen Park in Hotel

Service Alle nett, freundlich

Wellness Ich bin leider da nicht gewesen Ich habe nur Fotos gesehen

Essen & Trinken Alles sehr frisch, sauber und große Wall,besonders Gemüse, ich habe nie Hunger gehabt.

Pool Das Wasser war für mich zu kalt,aber wirpull war super

Familienfreundlich Ich war ohne Kinder

Heike (61-65 Jahre) verreist als Single im Februar 2023 4,6

Hotel ist stark renovierungsbedürftig/Kein eigenEZ Heike hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Heike würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Das gebuchte Einzelzimmer war mit dem EZ nebenan durch eine verschließbare Holztür verbunden. Das ist für mich kein EZ-Status. Der Wechsel der Handtücher klappte auch nicht

Sport und Freizeit Unfähige Animatuere

Strand Das entspricht überhaupt nicht den Ausschreibungen im Prospekt

Pool Das war das letzte. Der Pool war nicht ein bisschen beheizt. Es war unmöglich dort baden zu gehen. Das im Hotel angebotene Schwimmbad war DEFEKT!!! Das geeht überhaupt nicht!

Søren W. (19-25 Jahre) verreist als Paar im Februar 2023 6,6

Vergebliche Liebesmühe, Frühstück jedoch top! Søren W. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Søren W. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Die positiven Eigenschaften waren so bedeutsam für die Erholung, dass es für mich persönlich die negativ Aspekte 'verkraftbar' macht. Insgesamt nett und bemüht, hat aber noch viele Ausbaufähige Schwachstellen. Wenn das Kulinarische Konzept qualitativ hochwertiger wär, würde ich wieder kommen.

Zimmer Wir wurden jeden Morgen von einem krähenden Huhn aufgeweckt, bis maximal 5:30 Uhr war es für uns möglich zu schlafen. Uns ist versehentlich auf die Bettwäsche eine Flasche Wasser ausgelaufen, weshalb wir daraufhin das Bett neu bezogen. Dabei sahen wir dass unter dem Spannbett, viele Haare lagen.

Service Jedes Anliegen wurde direkt souverän beantwortet, jederzeit freundlich, sehr wohlfühlsam behandelt worden wenn man mit dem Personal in einem Konflikt oder sonstigen Situationen verwickelt wurde. Jeder steckte sehr viel Liebe und Mühe in Punkten Umgang mit Gästen. Kundenservice sehr zu empfehlen!

Wellness Wellness war es nicht, eher ein 'Freibad-Vibe' den ich vermittelt bekommen habe, dass Sauna nicht freizugänglich in nem 'Wellness Hotel zur Verfügung steht kam für mich leider nicht in den Sinn. Massagen und sonstige gewünschten Erholungen waren nur mit Termin 2 Tage vorher, zu teuer, meine Meinung.

Lage Ausflugsmöglichkeiten sind durch viele Busanschlüsse und Service die angeboten werden sehr gut gewesen. Allerdings muss man viel früher als wir 'spontaneren Personen' jene Angebote buchen, da die Nachfrage hoch ist und gefühlt die meisten Möglichkeiten sehr unflexibel gehalten werden.

Essen & Trinken Alles was gebacken wurde, war köstlich und zu genießen. Leider waren dafür jegliche Art von Saucen, viel zu ungewürzt, hatten Mangel an Geschmack. Der Kaffee war 'ungenießbar' und nur zum Frühstück erhältlich. Ab Mittags, gab es nur die Möglichkeit an der Bar welchen zu bestellen.. in Papierbechern.

Sport und Freizeit Man muss Geld bezahlen für die Meisten oben genannten Möglichkeiten, dafür dass es Spa im Hotelnamen hat war es eher unverschämt so gut wie nichts diesbezüglich anzubieten und dann noch bei der begrenzten Auswahl solch überteuerte Preise zu setzen. Qualität kann ich deswegen nicht beurteilen.

Pool Permanent von Kindern besetzt, war schade dass er nur kurz vor Mittag bis kurz vorm Abend geöffnet war. Insgesamt jedoch erholsam und gemütlich gewesen. Wäre gerne öfter dort gewesen, bitte Öffnungszeiten überdenken.

Dietmar F. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Februar 2023 5,7

Das er Dietmar F. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Dietmar F. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Auf einmal wurde angefangen während des normalen Betriebes zu Streichen, Spachteln oder sonstige Renovierungsarbeiten durchzuführen! Auch wurde wenn die Poolbar um 23.00 Uhr geschlossen wurde, erfolgte kurze Zeit später die Aufforderung eine Etage höher zu gehen zur geschlossenen Lobbybar!

Zimmer Das erste Zimmer hatte ein zu kleines Bett! Im zweiten Zimmer lief die Toilette beim abspülen immer fast über. Gereinigt wurde erst nach dem man sich beschwert hat! Man versprach Besserung, aber jeden Tag die selbe Laier!!!

Service Ständig wurde einem etwas versprochen, was aber nicht gehalten wurde.

Lage Positiv war der Shuttlebusbetrieb, aber leider nur bis 18.15 Uhr!

Essen & Trinken Teilweise eintöniges Essen. Auch beim Frühstück wurde gewechselt in dem man einfach z.B. das Omlette weggelassen hat!

Kultur Zum „Carnaval“ konnte man einiges sehen und erleben. Ausflugsangebote im Hotel viel zu teuer!

Infrastruktur Transfer zum Hotel dauert zu lange, gerade zu dieser Zeit muss man nicht noch mit einem großen Bus für 6 Personen durch das verstopfte und gesperrte Santa Cruz fahren!

Raffaele B. (66-70 Jahre) verreist als Paar im Januar 2023 4,8

Definitiv Kein 4 Sterne Hotel Raffaele B. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Raffaele B. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Veraltetes Mobiliar, Bad in schlechtem Zustand

Lage Hotel ziemlich weit vom Zentrum entfernt, kein shuttle Bus an Wochenenden, man sollte gut zu Fuss sein

Essen & Trinken Schlechts Essen ohne Geschmack, sehr begrenzte Auswahl, Lange Schlangen vor den Getränkeautomaten, sehr eintönig

Michael D. (51-55 Jahre) verreist als Paar im Januar 2023 9,1

Eine tolle Zeit Michael D. hat das Hotel mit "Ausgezeichnet" bewertet

Michael D. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Toller Blick vom Balkon auf dem Teide. Alt aber immer noch gut.

Service Total sympathisches Personal

Lage Circa 1km vom Stadtzentrum, toller Spaziergang den Berg runter, Rückweg Taxi 3-5€ oder Shuttlebus. Sehr zu empfehlen der Kiosk [Text aufgrund von z.B. Persönlichkeitsschutz oder rechtlichen Gründen nicht ausgespielt] , Cafe 80cent, Bier 1,20€, Riesensandwich 2,50€

Essen & Trinken Essen war gut und abwechslungsreich, man mußte aber immer etwas nach würzen, viele altere Gäste daher etwas wie Schonkost. Viel Knoblauch

Pool Januar, Pool sehr schön aber kalt. Whirlpool im Pool beheizt

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