Bluesun Hotel Neptun liegt direkt an der Küste von Tucepi und bietet Zugang zu einem Kies- und Steinstrand. In etwa 10 Minuten erreicht man das Stadtzentrum, während Restaurants, öffentliche Verkehrsmittel und Einkaufsmöglichkeiten nur wenige Gehminuten entfernt sind. Die Anlage umfasst ein 8-stöckiges Haupthaus plus fünf Nebengebäude, eingebettet in eine Gartenanlage mit Spielplatz.
Das Hotel verfügt über eine Vielfalt von Unterkünften, darunter Einzel- und Doppelzimmer, Suiten und Apartments. Viele Zimmer bieten Balkon oder Terrasse mit Blick auf das Meer, ausgestattet mit unterschiedlichen Bettgrößen wie Doppel-, Queen- oder Kingsize-Betten. Die Räume verfügen über Teppichböden und bieten durchdachte Einrichtungselemente für einen angenehmen Aufenthalt.
Für das leibliche Wohl sorgen ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen sowie ein Café und eine Bar. Zum Verpflegungsangebot gehören reichhaltige Buffets zu allen Hauptmahlzeiten mit glutenfreien, vegetarischen und Kindermenüs. Gäste können allerhand Freizeitangebote wie Tennis, Tauchen, Radverleih, Animation und Wellnesseinrichtungen mit Sauna und Massagen nutzen.