Chelsea Hotel Toronto liegt mitten im Herzen Torontos, in unmittelbarer Nähe zahlreicher Theater, Bars und Restaurants sowie eines wichtigen Busknotenpunkts. Die Union Station befindet sich nur etwa 20 Meter entfernt, sie ist ein bedeutender Bahnknotenpunkt und erleichtert die Anreise. Das Hotel erstreckt sich über 27 Stockwerke und bietet eine imposante städtische Architektur.
Das Hotel bietet Zimmer mit verschiedenen Bettenformaten wie Doppelbett, Queensize- und Kingsize-Betten. Viele Unterkünfte verfügen über einen Balkon mit Blick auf die Stadt. Die Zimmer sind mit moderner Ausstattung für einen komfortablen Aufenthalt versehen und verfügen über Teppichböden und zentrale Klimaanlage.
Zur gastronomischen Auswahl zählen Frühstückssaal, Café, Bar und Pub mit Nichtraucherbereich und Kinderhochstühlen. Gäste können zwischen Buffet, à la carte und Menüwahl bei Mittag- und Abendessen wählen, inklusive spezieller Diätgerichte und Kindermahlzeiten. Wellnessangebote umfassen Sauna, Hallenbad und Massagen. Sportlich aktiv werden Besucher beim Tennis, Golf und im Fitnessstudio. Ein Miniclub sowie Kinderanimation ergänzen die Freizeitgestaltung.