Das Hotel Holiday Inn Toronto International Airport liegt verkehrsgünstig an einer Hauptstraße, rund 500 m vom internationalen Flughafen Toronto Pearson entfernt. Das Toronto Congress Centre sowie das Pearson Convention Center und das International Centre sind in etwa 5 Minuten mit dem Auto erreichbar. Haltestellen des öffentlichen Nahverkehrs befinden sich direkt vor dem Haus, der Bahnhof Kipling ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln in ungefähr 10 Minuten erreichbar. Das Zentrum von Toronto lässt sich in etwa 25 Minuten mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Das 4-Sterne-Hotel verfügt über 445 Zimmer auf 11 Etagen und verbindet seine Lage am Flughafen mit Angeboten für Geschäftsreisen, Familienaufenthalte und Städtereisen.
Die Zimmer sind mit Klimaanlage sowie individuell steuerbarer Heizung ausgestattet und verfügen über Teppichboden. Je nach Kategorie stehen Queensize- oder Doppelbetten sowie Kingsize-Betten zur Auswahl; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe, Schreibtisch, Kühlschrank, Bügelset und eine Tee-/Kaffeemaschine unterstützen sowohl kurze Zwischenstopps als auch längere Aufenthalte. Zur Unterhaltung dienen Satelliten-/Kabelfernsehen, Radio und Stereoanlage. Die Badezimmer verfügen über Dusche, Badewanne und Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sowie Familien- und Nichtraucherzimmer sind buchbar.
Das beheizte Hallenbad eignet sich für eine Schwimmeinheit unabhängig vom Wetter. Liegestühle und ein Whirlpool ergänzen den Badebereich. In der Sauna, im Fitness-Studio oder bei einer Massage können Gäste nach einem Reisetag abschalten. Ein Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung, während Zimmerservice, Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus den Aufenthalt praktisch ergänzen. Das Hotel verfügt zudem über Geschäfte, einen Minimarkt, ein Casino und einen Garten.
Für die Verpflegung stehen ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant mit Kinderhochstühlen, ein Speiseraum, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Das kontinentale Frühstück wird als Buffet angeboten. Mittags kann zwischen Buffet, à la carte und Menü gewählt werden, am Abend stehen à-la-carte-Gerichte und Menüs zur Auswahl. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote sind auf Wunsch erhältlich.