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Club Hotel Sun Heaven

Konakli (Alanya)
Top Lage!
5,9 Mäßig, 42 Bewertungen
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179 Fotos
  • »
nur Hotel
1 Nacht | 2 Personen
Flug & Hotel
6 Tage | 2 Personen
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Bewertungen für das Club Hotel Sun Heaven

21% Weiter­empfehlung
5,9/10 Gesamt­bewertung
42 Bewertungen
Ultra MINUS, sehr schlecht!!!
Nie wieder! Unfreundliche Personal von Kasachstan. Wir hatten all inklusive ultra plus gebucht, aber war keine plus nur MINUS. Personal spricht kein Deutsch. Zimmermädchen sprechen nur türkisch. Essen schrecklich. Nicht weiterempfehlen.
von Tatjana D. (September 2022)
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Anreise
Sa. 5. November 2022
Abreise
So. 6. November 2022
Erwachsene
2
Kinder
0
Zimmer
1
Grund der Reise
  • Bewertung
  • Lage
  • Wetter

Gästebewertungen für das Club Hotel Sun Heaven

Gesamtbewertung: 5,9 /10
  • Hotel6,0
  • Zimmer6,8
  • Service5,1
  • Wellness6,4
  • Lage5,5
  • Essen & Trinken4,8
  • Sport und Freizeit5,5
  • Strand5,9
  • Pool6,4
  • Familienfreundlich6,4
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Ausgewählte User-Bewertungen für das Club Hotel Sun Heaven

Tatjana D. (61-65 Jahre) verreist als Paar im September 2022 5,3
Ultra MINUS, sehr schlecht!!! Tatjana D. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet
Tatjana D. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Es wird sauber gehalten.
Zimmer für 14 Tage nur 2 mal aufgeräumt . Bettwäsche alt , Handtücher noch schlimmer . Möbel war neue.
Unfreundlich, abgenervt. Badetücher wechseln 1 Euro extra muss zahlen.
Zu wenig Auswahl und immer gleiche Essen. Essen war gar nicht abwechslungsreich. Es wurde jeden Tag das gleiche serviert, jedoch mit anderer Optik. Obst nur kleinen Äpfeln und Pflaumen, einmal pro Woche Wassermelone, geschnittene Orange, war noch Trauben.
Sport Angebote war nur auf Russische Sprach, nur paar Wörter auf Englisch .
Der Strand an sich ist nicht schlecht, aber da sind im Meer sehr grosse Steine wenn man rein geht, sollte man aufpassen. Liegen sind sehr alt.
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Andreas (66-70 Jahre) verreist als Familie im September 2022 6,2
es gab keine Corona Schutzmaßnahmen Andreas hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet
Andreas würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
keine fußläufigen Einkaufsmöglichkeiten bis auf 3 Geschäfte
keine Abwechslung es war Kantinenessen
zu wenig Liegestühle, unsere Urlaubsbekanntschaft haben für uns bereits um 7:30Uhr Liegen reserviert. Im Wasser waren nicht nur Steine sondern schon Felsen.
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Nadine (19-25 Jahre) verreist als Familie im September 2022 4,1
Einmal und nie wieder in dieses Hotel Nadine hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Nadine würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
An sich sehr gepflegte Anlage, leider alles auf russisch oder türkisch ausgeschildert.
Zimmer wurden kein einziges Mal geputzt. Handtücher und Bettwäsche ebenfalls nicht EINMAL gewechselt! Ende vom Lied war ein Scabies Befall der gesamten Familie, aber kein Wunder. Die 2 „putz“ Frauen bedienten sich lieber an Schminke und Parfum von uns und stellten diese nicht wieder zurück.
Das gesamte Personal war eigentlich sehr freundlich. Bis auf die beiden Putzfrauen und der Rezeptionist an der Rezeption. Wenn man kein Russisch beherrscht ist man in diesem Hotel nicht willkommen.
Die Lage könnte nicht besser sein, Strand ist fußläufig durch einen Tunnel zu erreichen und vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle.
Speisesaal wurde nicht ausgeschildert. An einem Abend war eine weggeworfene Serviette in einer großen Schüssel, woraus man sich Salat nehmen konnte. Obwohl der Koch dies gesehen hat, schüttete er neuen Salat drauf. Sehr dreckig und jeden Tag das selbe Essen. Keine gestreckten Getränke, Kaffee lecker
Ohne festes Schuhwerk kann man nicht ins Meer gehen, wegen Kies. Es gibt reichlich Liegen & Sonnenverdecks, leider sind manche Russen aber schon um 6 Uhr aufgestanden und haben Liegen reserviert. Der Mann hinter der Strandbar war der freundlichste Mitarbeiter im Hotel und hat sich immer bemüht.
Zu laut, Baby Pool nicht vom großen Pool getrennt. Es wird keine Rücksicht genommen auf kleine Babys. Die Eltern haben ihre Kinder nicht unter Kontrolle und lassen es zu das kleinen Babys Chlor Wasser ins Gesicht gespritzt wird.
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Sebastian Jose (19-25 Jahre) verreist als Familie im September 2022 7,1
Für den Preis und die Leitung okay würde aber selber nicht mehr dort hingehen Sebastian Jose hat das Hotel mit "Gut" bewertet
Sebastian Jose würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Zimmer sehr sauber und freundliche Leute nach dem reinigen des Zimmers kommt immer noch eine Person rein die schaut sich die Zimmer nochmal gründlich an bevor es freigegeben wird. Paar Macken hatte das Zimmer aber war halb so schlimm.
Getränke müsste man jetzt selber holen wenn man essen wollte. Rezeption Lust lose Leute waren nur beschäftigt aufs Handy zu starren.
Lage ist okay für 1€ oder 10lira nach Alanya 20 Minuten und nach Side manavgat zirka 30-40min Da gibt es genug Sehenswürdigkeiten und Geschäfte wo man viel einkaufen kann Einkaufszentrum und ein großer Markt gibt es auch. Oder sonst Taxi 25€ so in etwa.
Essen gab es öfters mal das selbe zu essen aber es war sehr frisch und war lecker. Getränke wird alles in Plastik Einwurf hergegeben außer Beer und Wein in Gläser. Cay sehr gut. Frühstücks Getränke Apfelsaft Orangensaft Kirschsaft sehr zuckerhaltig.
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Friedrich (41-45 Jahre) verreist als Familie im August 2022 6,4
Das Hotel hat keine 5 Sterne , die Putzfrau hatte nicht richtig sauber gemacht trotz Trinkgeld . Friedrich hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet
Friedrich würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Olivia (36-40 Jahre) verreist als Familie im August 2022 9,5
Ich würde das Hotel weiterempfehlen Olivia hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet
Olivia würde das Hotel weiterempfehlen
 
Zimmer ist modern, es wird täglich geputzt
Personal ist sehr hilfsbereit
Bis zum Stadt mit Unterhaltungsmöglichkeiten sind circa 25 Minuten zu Fuß
Es war leider keine Nahrung für kleine Gäste da,dafür gibt’s aber ein Laden wo man Baby Nahrung kaufen kann,kostet allerdings Rezession teuerer als in der Stadt,aber Erwachsene werden da sicherlich nicht verhungern,man kann immer was finden
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O.l (41-45 Jahre) verreist als Paar im August 2022 2,8
Nicht mehr. O.l hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
O.l würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Past
Personal ist unverbindlich.Strand mit dem großen Steinen.Sauberket null.
Nicht mehr .
Null
Keine Empfehlung.
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Wundi (36-40 Jahre) verreist als Familie im August 2022 9,3
Keine Masken, keine Regeln, alles ordentlich Wundi hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
Wundi würde das Hotel weiterempfehlen
 
Yussof A. (19-25 Jahre) verreist als Familie im August 2022 4,1
Leider kein 5 Sterne Hotel Yussof A. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Yussof A. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Zwischen den Pools ist es meist dreckig mit übermüllt. Wie das Hotel schon sagt handelt es sich um ein Familien Hotel und ist eher weniger zum entspannen gedacht
Das WLAN ist extrem schlecht im Hotel, welches auch eine sehr geringe Reichweite hat. Gegen Aufpreis kann man sein wlan Geschwindigkeit verbesseren (nicht die Reichweite), welche dann trotzdem nicht bis ins Zimmer reicht.
Das Hotel ist mehr für die russischen Urlauber gedacht. Das Personal, die shows, die Rezeption spricht mehrheitlich russisch, sodass man sich ausgeschlossen fühlt. Englisch wieder hier auch kaum gesprochen.
Hiervon sind wir bisschen mehr überzeugt, die Massagen waren gut und hatten ein schönes Ambiente. Ein jacuzzi steht ebenfalls zu Verfügung wurde und auch versprochen aber dann hieß es das der kaputt sei
Die meisten guten Ausflüge waren über 3 Stunden entfernt. Mit Minimum 2 Stunden müsste man rechnen. Der Flughafen ist auch ca 2 Stunden entfernt. Nur das Zentrum von alanya ist mit dem Bus etwas näher (20-30 min)
Wie schon gesagt das Animationsteam redet überwiegend russisch, somit hat mein kein Bezug zur Show oder anderem. Es gab genügen Sport Angebote Das Fitness Center ist sehr mau mit 15KG maximal gewischt und 1 Laufband
Überfüllter kleiner Pool mit viel Müll an den Seiten Bereichen.
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Anita F. (19-25 Jahre) verreist als Paar im August 2022 8,4
Schönes Hotel Anita F. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
Anita F. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Zimmer war ganz ok, nur wir haben 4 Tage keine Handtücher bekommen obwohl jedesmal die Putzfrau da war :( Klimaanlage geht nur wenn die Karte drinnen steckt und wir hatten nur eine Karte
Cocktail gab es immer nur von 20-22 Uhr
Essen war immer das selbe keine Abwechslung, Sehr wenig Auswahl von Obst immer nur Apfel oder Orangen
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Sabine (56-60 Jahre) verreist als Familie im August 2022 3,2
Schmutzig, alt, kaputt, unfreundlich Sabine hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Sabine würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Es wurden nur die Betten gemacht nichts geputzt! Ausser man gab der Putzfrau extra Geld
unfeundlich, abgenervt, wenn man kein russisch kann hat man verloren
eintönig, 19 bis 21 Uhe. WEnn man erst um 20 Uhr kam war kaum noch was da.
Rutsche 2 std täglich geöffnet, Kinderpool dreckig wurde nicht gesäubert, Spielgeräte zum Teil gefährlich und kaputt
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Özen D. (36-40 Jahre) verreist als Familie im August 2022 3,3
Ich empfehle es nicht alle Mitarbeiter Beschweren sich , da sie unterbezahlt werden Özen D. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Özen D. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Wenige Pools für soviel Menschen
Zimmer war top aber leider unzufriedene Mitarbeiter die unterbezahlt sind und sich immer wieder beschweren und nicht reichen Handtücher da sind komisch war es
Werden dem Essen wurde die Klimaanlage ausgeschaltet und da wo die russische Familien saßen war es immer an
Essen war immer das gleiche jeden Montag Und die ganze Woche
Nur russisch
Nur Felsen nicht für Familien mit Kindern geeignet
Zu voll
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Urlauber (19-25 Jahre) verreist als Familie im August 2022 7,1
So schlecht!!!! Urlauber hat das Hotel mit "Gut" bewertet
Urlauber würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
MW (41-45 Jahre) verreist als Familie im Juli 2022 1,2
Niemals 5 Sterne,unfreundliche Mitarbeiter MW hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
MW würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Alles dreckig, ob es die Gläser, Besteck ,Handtücher oder Strandhandtücker
Sehr dreckiges Bad,Handtücher eklig und dreckig. Bettwäsche ist eine Zumutung
Service gibt es in diesem Hotel nicht. Manager zuckt nur mit Schultern und passiert nichts...seine Aussage: wenn wir unzufrieden sind brauchen wir nicht wieder kommen ,er hätte genug Touristen... Rezeption sowas unprofessionelles unfreundliches hat man noch nicht erlebt
All Inklusive da hatten wir was besseres gesehen.alles dreckig Wenn du um 19 uhr ein Tisch ergattert hast,dann warst du der King,um 19:45 war nichts mehr da. Nachtisch wurde alles schön hingestellt fotografen, Video gemacht....dann wurden die Torten zurück gebracht...mit Sorry sorry ,alles nur Show.
Alles nur auf Russisch
Mal wieder unfreundlich die Jungs Kaputte Liegen Von 11 bis 17 uhr Getränke
Zu klein für die Anlage, kaum benutzt
Nicht in Anspruch genommen
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Sergej (31-35 Jahre) verreist als Familie im Juli 2022 8,9
In Ordnung Sergej hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
Sergej würde das Hotel weiterempfehlen
 
Siala (36-40 Jahre) verreist als Familie im Juli 2022 3,2
Katastrophe Siala hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Siala würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Die Hamburger (41-45 Jahre) verreist als Familie im Juli 2022 3,5
Schlechtestes 5 Sterne Hotel. Die Hamburger hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Die Hamburger würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Mit etwas Mühe, könnte die Anlage echt super sein. Aber die Sauberkeit stimmt einfach nicht.
Zimmer war OK. Aber unsere Bettwäsche wurde nicht ein Mal gewechselt.
Kellner standen nur rum und räumten die Tische nur widerwillig ab. Dreckige Tischdecken wurden einfach weiter benutzt.
Stand ist OK. Aber sehr abseits von allem und 6-spurige Strasse vor dem Hotel.
Kaum Auswahl. Kein Nachfüllen. Sogar verschimmeltes Essen bekommen.
Viele gute Liegen + Sonnenschutz. Wasser OK. Leider viele Steine im Wasser. Manchmal ziemlich gefährlich und schmerzhaft, da man nicht auf den Boden sehen kann.
Eigentlich schön angelegt, aber viel zu wenig Liegen. Wasser immer trüb und mit vielen Schmutzteilchen.
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Celina (19-25 Jahre) verreist als Freunde im Juli 2022 6,4
Inordnung Celina hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet
Celina würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Natalia L (26-30 Jahre) verreist als Paar im Juli 2022 6,4
Das Hotel empfehle ich nicht weiter! Natalia L hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet
Natalia L würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Personal war nicht hilfsbereit. Man musste alles selber in dem Hotel erkundigen. Sehr schade.
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Anastasia (31-35 Jahre) verreist als Familie im Juli 2022 6,6
Das erste und das letzte Mal waren wir in diesem Hotel!!Nie wieder. Anastasia hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet
Anastasia würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Es wird alles sauber gehalten. Bis auf die Gäste selber die ihr Müll überall liegen lassen!!
Das Zimmer hat alles was man braucht.
Personal spricht kein Deutsch. Zimmermädchen sprechen nur türkisch.
Man gelangt sofort auf der Straße wenn man aus dem Hotel rausgeht, da muß man wirklich aufpassen dass er nicht vom Auto erfasst wird
Zu wenig Auswahl und immer das gleiche Essen
Der Strand an sich ist nicht schlecht, aber da sind im Meer sehr grosse Steine wenn man reingeht, sollte man aufpassen.
Im Pool kann man sich aufhalten . Aber was komisch ist die Wasserrutsche wird nur von 10 Uhr bis 12 Uhr uns vom 15 Uhr bis 17 Uhr angemacht.
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VcF (19-25 Jahre) verreist als Paar im Juli 2022 6,6
Wir werden es nicht noch einmal besuchen VcF hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet
VcF würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Die Anlage ist top! Für Familien ideal. Wir haben als Paar Urlaub gemacht und für uns waren deutlich zu viele Kinder vor Ort.
Wir hatten ein Doppelzimmer in einem neuen Gebäude. Von der Größe war das Zimmer top! Das Wasser in der Dusche ist nicht wirklich abgelaufen, der Kühlschrank hat nicht gekühlt und die Putzfrau hat sich keine Mühe gegeben. Gewischt/gestaubsaugt wurde während des ganzen Aufenthalts nicht bei uns.
Das Personal ist die Hölle! Wirklich sehr schlecht.. an der Bar wird dir nicht mal ein Radler gemischt, beim Check-in sofort erkenntlich gemacht, dass man auf dich gar keine Lust hast. Das einzig gute Personal und welches auch freundlich ist, ist das Animationsteam
Wir haben nichts außerhalb des Hotels gemacht. Aber es ist eine direkte Strandlange und war top! Durch ein Tunnel und du bist direkt am privat Strand vom Hotel.
Ein all inklusive Urlaub war es auf jeden Fall nicht. Für fast alles musst du trotzdem zahlen. Beim Essen viel Auswahl, aber nicht wirklich lecker. Außerdem kriegst du in dem Hotel Bauchweh und darfst jeden Tag langeeee auf der Toilette sitzen.
Der Strand an sich war top. Direkte Strandlage, Bar am Strand. Alles schön und gut, aber was wirklich nervt ist, wenn viel mehr Gäste im Hotel sind als Liegen am Strand. Das macht deine Laune direkt morgens kaputt, wenn du wir eine bekloppte nach Liegen suchen musst.Liegen sind belegt & niemand da
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Can K. (19-25 Jahre) verreist als Single im Juli 2022 1,7
Katastrophalste Unterkunft Can K. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Can K. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Die Hotelanlage bringt nichts wenn das Essen so Qualitätslos ist das man nach jedem Essen nach oben auf Toilette rennen muss. Wir haben die meiste Zeit draußen verbracht und so viel Geld ausgegeben weil man keine Minute in dem Hotel aushalten konnte.
Zimmer waren abartig dreckig genau als wir uns die Zimmer beim einchecken gründlich angeguckt und haben Bettwäsche mit sehr unangenehmen kackstreifen gesehen
Gepäck wurde nicht hochgetragen was ich vom 5 Sterne Hotel erwarte. Uns wurden Karten gegeben womit wir auf unsere Zimmer sollten. Getränke sollten wir uns selber holen. Personal sehr unfreundlich hatten nichtmal Lust Getränke aufzufüllen an der Bar. Haben ihre Augen verdreht.
Katas
Mit all inclusive war nichts im Hotel. Ich kam vom Flughafen neu und meinte könnte ich bitte was zu essen haben. Meinten sie um diese Uhrzeit gibt es nichts. Cocktails nur von 20-22 Uhr. Nachdem essen mussten wir direkt auf Toilette weil es uns immer schlecht wurde einfach nur katastrophal.
Der Strand war so dreckig. Das wir jedesmal an den Kleopatra Strand gegangen sind und alles aus eigener Tasche gezahlt haben.
Nichts mit Familienfreundlich
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Eyüp K. (36-40 Jahre) verreist als Familie im Juni 2022 1,5
Schlimmer gehts nicht Eyüp K. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Eyüp K. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Schlimmer gehts nicht Das Essen ist das letzte , wasser bekommt man auch nicht genug .Der strand voller stein ,mankonnte ohne schuhe nicht mal laufn im Meer waren Riesige felsen so das man nicht ins Meer konnte .wir haben versucht über den veranstallter das Hotel zu wechseln ging aber nicht .
Zu weit von Alanya
Habe sogar Durchfall bekommen
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Anastasia M (31-35 Jahre) verreist als Paar im Juli 2022 10
Nur zu empfehlen Anastasia M hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet
Anastasia M würde das Hotel weiterempfehlen
 
Konstantin B. (41-45 Jahre) verreist als Paar im Juni 2022 3,0
Letzter ort wo wir urlaub machen würden Konstantin B. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Konstantin B. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Familien mit Kindern haben vorteile
Sauberkeit null für Badetücher extra kosten , kein schampo, kein Klo Papier
Maximum 3 Sterne, halber hotel war angesteckt mit Magen darm Grippe, Personal...alle unfreundlich
Nur noch schlecht
Essen sehr schlecht weil sofort Magen darm Probleme, und dan kein Klo Papier in Zimmer
Das einzige was gut war
Nur Bruchstücke in Meer und steine
Na ja
Geht schon bessere gesehen
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Umgebung des Club Hotel Sun Heaven in Konakli (Alanya)

The Map!

Interessante Orte in der Nähe des Club Hotel Sun Heaven

Sehenswürdigkeiten

Entfernung
Burgberg von Alanya14,6 km
Hafen Alanya15,1 km

Naturattraktionen

Entfernung
Damlatas-Höhle14,0 km
Entfernungen beziehen sich auf die Luftlinie. Die tatsächliche Wegstrecke kann abweichen.
Reisewetter für das Club Hotel Sun Heaven in Konakli (Alanya)
Sonntag27.11.22bewölkt13° / 18°
Montag28.11.22bewölkt14° / 18°
Dienstag29.11.22leichter Regen15° / 17°
Mittwoch30.11.22leichter Regen16° / 19°
Donnerstag01.12.22leichter Regen15° / 19°
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