Hotel Condesa liegt in einem historischen Viertel von Alcúdia, nahe dem Strand und einer Bushaltestelle. Die Lage bietet Zugang zu ruhigen Spazierwegen und einen Bergblick von den Balkonen oder Terrassen. Die Anlage besteht aus einem 5-stöckigen Gebäude mit 466 Nichtraucherzimmern und wurde zuletzt 2021 renoviert.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Queensizebett und Sofabett, zudem sind Baby- und Zustellbetten verfügbar. Zur Ausstattung gehören Minibar, Safe und ein moderner Flachbildfernseher. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Terrassen, die eine angenehme Atmosphäre schaffen.
Gäste können in vier Nichtraucherrestaurants Mahlzeiten von Frühstück bis Abendessen genießen, darunter Diätgerichte, glutenfreie und vegetarische Speisen. Ein Showcooking sorgt für kulinarische Abwechslung. Zur Freizeitgestaltung stehen zwei Außenpools, ein Kinderpool, Tennis, Golf, Fitness, Wasserrutschen und verschiedene Sportangebote sowie Fahrradverleih und Tauchen zur Verfügung. Wellnessangebote wie Massagen sind ebenfalls vorhanden.