Das Universal Hotel Castell Royal liegt in Canyamel direkt an einem 20 m entfernten Sandstrand. Das Zentrum des Ferienorts befindet sich rund 100 m entfernt, Geschäfte und Restaurants liegen in etwa 50 m Entfernung. Der Busbahnhof und weitere öffentliche Verkehrsmittel sind nach ungefähr 200 m erreichbar. Die Umgebung bietet mit den Höhlen von Artà in rund 2 km Entfernung, der Burg von Capdepera in etwa 5,5 km sowie Cala Ratjada in circa 12 km interessante Ausflugsziele. Die gepflegte Anlage verfügt über einen Garten und verbindet die Nähe zum Meer mit einer guten Ausgangslage für Erkundungen an Mallorcas Ostküste.
Die 126 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf acht Etagen. Je nach Unterkunft genießen Gäste von Balkon oder Terrasse einen Meerblick. Zur Ausstattung zählen unter anderem Klimaanlage, Safe, Minibar, Kühlschrank sowie Satelliten- und Kabelfernsehen. Ein Direktwahltelefon und Internetzugang ergänzen die Zimmerausstattung. Zustellbetten können angefordert werden, Familienzimmer stehen ebenfalls zur Verfügung.
Der Außenpool bietet eine willkommene Abkühlung nach einem Strandtag, während Liegestühle, Sonnenschirme und eine Sonnenterrasse das Verweilen am Wasser erleichtern. Für aktive Tage stehen Tennis, Tischtennis, Beachvolleyball und Fahrradverleih bereit. Billard, Boccia und ein Animationsprogramm ergänzen das Freizeitangebot. Ein Fitnessbereich und ein Solarium bieten weitere Möglichkeiten für Bewegung und Erholung.
Im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen werden Frühstück, Mittag- und Abendessen angeboten. Das Frühstück sowie Mittag- und Abendessen stehen als Buffet bereit; mittags können zusätzlich Speisen à la carte gewählt werden. Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension sind buchbar. Ein Café und eine Bar ergänzen die gastronomische Auswahl.
Das Universal Hotel Castell Royal wurde mit dem CHECK24 Top Hotel Award 2025 ausgezeichnet.