Come Inn Berlin Kurfürstendamm Opera liegt direkt am Kurfürstendamm im Zentrum Westberlins. Die lebhafte Hauptstraße verbindet das Hotel mit Einkaufsmöglichkeiten, Bars und öffentlichen Verkehrsmitteln, die jeweils etwa 50 Meter entfernt liegen. Eine U- oder S-Bahnstation befindet sich ebenfalls in rund 50 Metern Entfernung, während der Bahnhof etwa 1.000 Meter entfernt liegt. Das ICC und das Messegelände liegen in unmittelbarer Nähe. Das Cityhotel befindet sich in einem sechsstöckigen Haupthaus und einem siebenstöckigen Nebengebäude und eignet sich damit für Städtereisen ebenso wie für geschäftliche Aufenthalte.
Das Hotel verfügt über insgesamt 83 Zimmer, darunter 6 Einzelzimmer und 77 Doppelzimmer. Die mit Teppichboden ausgestatteten Unterkünfte bieten Klimaanlage, Zentralheizung, Safe und Schreibtisch. Für Unterhaltung sorgen ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang sowie ein Direktwahltelefon. Zustellbetten können angefordert werden. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne; ein Haartrockner und Kosmetikartikel ergänzen die Ausstattung. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind verfügbar.
Die Rezeption steht rund um die Uhr mit deutsch- und englischsprachigem Personal zur Verfügung, sodass An- und Abreise jederzeit möglich sind. Zwei Aufzüge erleichtern den Zugang zu den Etagen. Ein Safe, eine Garderobe und Geschäfte gehören zur Ausstattung. WLAN ist verfügbar. Für die Erkundung Berlins kann ein Fahrrad ausgeliehen werden. Wäscheservice, Münzwäscherei und ein Tourdesk mit Unterstützung bei der Ausflugsplanung ergänzen das Angebot. Autos können gegen Gebühr in der Garage oder auf dem Parkplatz abgestellt werden.
Im Restaurant mit Kinderhochstühlen werden täglich ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und Mittagessen serviert. Ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar bieten zusätzliche Möglichkeiten für eine Mahlzeit, einen Kaffee oder einen Tagesausklang. Zur Zahlung akzeptiert das Hotel American Express, Visa und MasterCard.