Das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten liegt mitten in der Hamburger Innenstadt direkt an der Binnenalster. Die modischen Einkaufspassagen, die Hamburgische Staatsoper und das Congress Centrum sind zu Fuß erreichbar. Der Hamburger Hauptbahnhof liegt etwa 5 Minuten mit dem Auto entfernt, der nächste Bahnhof ist 700 Meter entfernt. Das 1897 errichtete Historien-Hotel verbindet den Charakter eines traditionsreichen Hauses mit einer zentralen Lage für Städtereisen. Ein Kamin, eine Bibliothek sowie Geschäfte und ein Souvenirshop ergänzen das Ambiente.
Die 156 Zimmer verteilen sich auf fünf Etagen. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung, teilweise ergänzt durch separate Schlafzimmer. Ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank und ein Schreibtisch unterstützen einen unabhängigen Tagesablauf. Für Unterhaltung sorgen Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio, CD- und DVD-Player. Klimaanlage, Direktwahltelefon und Internetzugang ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel. Balkon oder Terrasse bieten zusätzlichen Raum zum Rückzug.
Für Erholung stehen Sauna, Dampfbad, Sonnenterrasse sowie Wellness-Angebote mit Massagen und kosmetischen Behandlungen bereit. Das Fitness-Studio unterstützt das Training während einer Städtereise. Ein Fahrradverleih ermöglicht individuelle Wege durch Hamburg. Der Zimmerservice erleichtert den Aufenthalt, während Wäscheservice und Friseur praktische Leistungen für längere Aufenthalte bieten.
Drei Restaurants, ein Café und eine Bar bieten unterschiedliche Möglichkeiten für Mahlzeiten und Getränke. Das buchbare Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Zum Mittag- und Abendessen stehen Gerichte à la carte zur Wahl. Diätische Küche, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch berücksichtigt werden.