Das Kleinhuis Hotel Baseler Hof liegt direkt im Zentrum Hamburgs und verbindet die zentrale Stadtlage mit einer behaglichen Atmosphäre. Hamburg bietet kurze Wege zu bekannten Sehenswürdigkeiten, Einkaufsstraßen, Museen und dem Hafen. Im Hotel sorgen ein Kamin und eine Bibliothek für besondere Aufenthaltsbereiche. Mehrsprachiges Personal unterstützt bei Fragen und bei der Buchung von Ausflügen. Der Stadtblick von Balkon oder Terrasse eröffnet dabei eine reizvolle Perspektive auf das urbane Umfeld.
Das Hotel verfügt über 172 Zimmer mit Teppichboden und unterschiedlichen Schlafmöglichkeiten. Je nach Zimmer stehen ein Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett bereit; Zustellbetten können angefordert werden. Zur Ausstattung gehören unter anderem Safe, Minibar, Schreibtisch, Radio, TV-Gerät und kostenfreies WiFi. Eine zentrale Klimaanlage und Zentralheizung regulieren das Raumklima. Ausgewählte Zimmer bieten Balkon oder Terrasse sowie rollstuhlgerechte Ausstattung.
Für aktive und erholsame Tage stehen ein Fitness-Studio, Aerobic, eine Sauna und ein Dampfbad zur Verfügung. Massagen können als gezielte Anwendung gebucht werden. Radfahrer finden Stellplätze und einen Fahrradkeller. Der Zimmerservice, Wäscheservice und eine Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte. Ein Safe dient der Aufbewahrung persönlicher Gegenstände, während der Tourdesk bei der Ausflugsplanung unterstützt.
Im gastronomischen Bereich serviert das Restaurant täglich ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und Mittagessen. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet. Eine Bar ergänzt das Angebot und bietet einen passenden Rahmen für einen Drink im Anschluss an einen Stadttag. Die Zahlung ist unter anderem mit American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard möglich.