Das Holiday Inn Express Frankfurt Messe liegt in der Nähe des Frankfurter Hauptbahnhofs und des internationalen Messegeländes. Auch die Business-Parks Frankfurt Niederrad und Hoechst befinden sich in der Nachbarschaft. Über die A45 ist das Stadthotel gut erreichbar. Das Zentrum liegt rund 4.000 Meter entfernt, der Bahnhof etwa 2.000 Meter. Damit verbindet das 2004 erbaute Haus die Nähe zu wichtigen Geschäftsstandorten mit einer praktischen Ausgangslage für Städtereisen und kurze Aufenthalte. Das Hotel umfasst fünf Stockwerke und 175 Nichtraucherzimmer.
Die Zimmer sind mit Teppichboden, Queensizebett und Sofabett ausgestattet. Eine individuell regulierbare Klimaanlage, ein Schreibtisch sowie eine Tee- und Kaffeemaschine unterstützen einen funktionalen Aufenthalt. Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio, Wecker und kostenfreies WLAN gehören ebenfalls zur Ausstattung. Dusche und Badewanne stehen je nach Zimmer zur Verfügung; ein Haartrockner und Telefon ergänzen das Bad. Zustellbetten können angefordert werden. Rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Für Bewegung steht ein Fitness-Studio bereit, sodass sich auch während einer Geschäfts- oder Städtereise aktive Pausen einplanen lassen. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen und erleichtert damit die individuelle Tagesgestaltung. Ein Zimmerservice und ein Wäscheservice ergänzen das Angebot für längere oder besonders organisierte Aufenthalte. Geschäftsreisende nutzen das Business-Center mit Faxgerät und Projektor. Für Tagungen und Präsentationen stehen drei Konferenzräume zur Verfügung.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, einen Frühstückssaal und eine Bar. Die buchbare Verpflegung beinhaltet Übernachtung mit Frühstück. Morgens erwartet die Gäste ein kontinentales Buffet. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet, zudem gibt es spezielle Verpflegungsangebote und eine Auswahl an alkoholischen Getränken.