Das Swissôtel Tallinn liegt zentral in der Tartu Straße, die weithin als „Wall Street von Tallinn“ bekannt ist. Die historische Altstadt mit ihren kopfsteingepflasterten Gassen ist zu Fuß in etwa 10 Minuten erreichbar. Der Flughafen liegt rund 10 bis 15 Minuten entfernt, der Passagierhafen etwa 10 Minuten und der Hauptbahnhof ungefähr 15 Minuten. Als höchstes Gebäude Tallinns eröffnet das Hotel aus den oberen Etagen einen eindrucksvollen Blick über die Stadt. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in etwa 30 Metern Entfernung, öffentliche Verkehrsmittel in rund 100 Metern. Das Zentrum liegt 800 Meter entfernt, das Touristenzentrum 400 Meter.
Die 12 Suiten und 236 Doppelzimmer verteilen sich auf 30 Etagen. Je nach Unterkunft stehen Doppelbett, Kingsize-Bett oder Zustellbett zur Verfügung. Viele Zimmer bieten Meerblick. Zur Ausstattung gehören unter anderem Safe, Minibar, Kühlschrank, Schreibtisch, Satelliten-/Kabel-TV, Radio und Internetzugang. Teppichboden, Klimaanlage und individuell regulierbare Raumtemperatur ergänzen die Einrichtung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für Abwechslung im Hotel sorgen ein beheizbarer Pool, ein Whirlpool, eine Sauna und ein Dampfbad. Massagen und kosmetische Behandlungen bieten eine Möglichkeit, den Aufenthalt mit gezielter Pflege zu verbinden. Ein Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik unterstützen das Training auf Reisen. Der Fahrradverleih eröffnet eine aktive Möglichkeit, Tallinn und die Umgebung zu erkunden. Ein Spielzimmer, ein Miniclub und Kinderbetreuung ergänzen das Angebot für Gäste mit Kindern.
Für die Verpflegung stehen zwei klimatisierte Restaurants, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet angeboten. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und weitere spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch zubereitet werden. Kinderhochstühle erleichtern gemeinsame Mahlzeiten, während Nichtraucher- und Raucherbereiche unterschiedliche Vorlieben berücksichtigen.