Crowne Plaza Helsinki liegt im Herzen des Geschäftsviertels von Helsinki, in unmittelbarer Nähe zur finnischen Nationaloper, der Finland-Halle, dem Olympischen Stadion und dem Helsinkier Messezentrum. Das Hotel erstreckt sich über neun Etagen mit 349 Nichtraucherzimmern, die meisten mit Meerblick. Die zentrale Lage verbindet städtisches Flair mit vielfältigen Sehenswürdigkeiten in Fußnähe.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Doppelbett, Queensize- oder Kingsize-Bett, ausgestattet mit Teppichboden und moderner Klimatisierung. Die Badezimmer sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet und verfügen über Kosmetikartikel für den Komfort der Gäste.
Zu den gastronomischen Einrichtungen gehören ein Restaurant mit Kinderhochstühlen, ein Frühstückssaal und eine Bar. Die Verpflegungsleistungen umfassen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension mit verschiedenen Menüs einschließlich diätischer Küche. Zu den Freizeitangeboten zählen Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Fitness-Studio, Massage sowie Tennis, Golf und Wassersport in der Umgebung.