Sunbeach Hotel & Resort

Tolles Hotel und schlechter Reiseanbieter

• Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, was versucht jeden Wunsch zu erfüllen

• Nachdem unser Rückflug gestrichen worden ist, gab es keine Info von der Fluggesellschaft noch vom Reiseanbieter TUI. Wir mussten uns selbst vor Ort, mit Hilfe von Hotelangestellten, helfen. Wir sind jetzt über mehrere Flughäfen unterwegs um wenigstens fast 40 Stunden später anzukommen.

Höhen und Tiefen

• Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Das Essen war in der ersten Woche meist nur lauwarm und sehr schlecht gewürzt, in der 2.und 3. Woche war alles sehr schmackhaft und auch warm bis heiß.

• Für ein subtropischen Land war es abends empfindlich kühl und sehr, sehr windig und das Meerhatte keine Temp. Die Weitergabe von Informationen ist schlecht gelaufen, Zimmer aufgrund von Flugausfall eine Nacht länger gebucht, Rezeption nicht informiert, Geburtstag Essen: Rezeption nicht informiert

Schöner Beach-Urlaub; mehr nicht...

• Das meist ungeschulte Personal erledigt wirklich nur die Aufgaben, wofür diese eingeteilt wurden :-) Tassen und Teller abräumen, Getränke einschenken und/oder besorgen. Bloß nicht bücken, wenn Servierten auf dem Boden liegen. Das Personal in Krawatte hat die Hände in der Tasche.Der "Guest-Service":-