Caldera Cliff Illusion Suites heißt Gäste in Fira willkommen und verbindet die Lage auf Santorin mit einer aufmerksamen, serviceorientierten Unterkunft. Fira ist für die typische Kykladenarchitektur, den Blick auf die Caldera und die verwinkelten Gassen mit Geschäften und gastronomischen Angeboten bekannt. Die meisten Unterkünfte eröffnen einen Blick auf das Meer, wodurch sich die besondere Landschaft der Insel auch vom Hotel aus wahrnehmen lässt. Ein Garten ergänzt die Anlage um einen grünen Außenbereich.
Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett und ein Sofabett; bei Bedarf können Zustellbetten angefordert werden. Sat-TV, WiFi und ein Telefon unterstützen die Unterhaltung und Erreichbarkeit im Zimmer. Ein Safe bewahrt persönliche Wertsachen auf. Für unterschiedliche Bedürfnisse stehen Familien- und Nichtraucherzimmer zur Auswahl. In den Bädern stehen ein Haartrockner und ein weiteres Telefon bereit.
Der Außenpool mit Liegestühlen und Sonnenschirmen bietet eine Möglichkeit zur Abkühlung und zum Sonnenbaden. Ein Whirlpool ergänzt den Badebereich. Die Sonnenterrasse eignet sich für ruhige Pausen im Freien. Massagen und Körperbehandlungen können zur persönlichen Auszeit beitragen. Für Ausflüge unterstützt der Tourdesk bei der Buchung, während medizinische Betreuung, Zimmerservice und Wäscheservice den Aufenthalt organisatorisch erleichtern.
Eine Bar steht für Getränke in ungezwungener Umgebung bereit. Das kontinentale Frühstück liefert einen unkomplizierten Start in den Tag. Als Zahlungsmittel akzeptiert das Hotel MasterCard.