Das Arkadi Hotel liegt zentral in Chania, 200 Meter von den Mauern der Altstadt und dem historischen venezianischen Hafen entfernt. Die 2021 vollständig renovierte Unterkunft verbindet moderne Einrichtungen mit kretischer Gastfreundschaft. Zahlreiche Geschäfte, Bars, Cafés und Restaurants befinden sich in Gehweite. Der zentrale Markt liegt 0,3 Kilometer entfernt, der Strand Nea Chora 500 Meter. Eine Bushaltestelle in nur 20 Metern Entfernung erleichtert Ausflüge zu Chrisi Akti, Agioi Apostoloi und Kalamaki. Der Hafen von Souda ist 5 Kilometer, der internationale Flughafen Chania etwa 14 Kilometer entfernt.
Das Hotel verfügt über 64 klimatisierte und schallisolierte Zimmer mit klassischen Möbeln. Zimmeroptionen umfassen einen privaten Balkon, teilweise mit Blick auf die Stadt oder den historischen Hafen, in einigen Fällen mit Bergblick. Ein Kühlschrank, ein Safe und ein TV ergänzen die Ausstattung. Die Duschen, kostenlosen Pflegeprodukte und Haartrockner in den privaten Bädern unterstützen einen unkomplizierten Tagesablauf.
In den öffentlichen Bereichen und Zimmern steht kostenloses WLAN zur Verfügung, sodass Reiseplanung und Kontaktpflege leicht fallen. Ein Café, eine Bar mit Lounge sowie Zimmerservice ergänzen den Aufenthalt. Liegestühle und Sonnenschirme stehen bereit, wenn eine Pause im Freien gewünscht ist. Ein Parkplatz und eine Garage bieten zusätzliche Anreisemöglichkeiten.
Das tägliche kostenlose Frühstück kombiniert mediterrane Auswahl mit Buffetoptionen und bietet einen passenden Start in den Tag. Für weitere Mahlzeiten stehen das hoteleigene Restaurant und der Zimmerservice zur Verfügung. Das Café eignet sich für eine kurze Pause, während die Bar/Lounge Getränke in geselliger Umgebung anbietet.