Malacuna Liverpool liegt zentral an der Mount Pleasant 56-60 im Herzen von Liverpool. Das Hostel befindet sich an einer Hauptstraße und verbindet kurze Wege zu Kultur, Unterhaltung und öffentlichem Verkehr. Das Einkaufsviertel Liverpool One, das Albert Dock und das Cavern Quarter mit seinen Beatles-Stätten sind zu Fuß erreichbar. Auch Europas ältestes Chinatown liegt in der Umgebung. Das Stadtzentrum ist etwa 400 Meter entfernt, das Touristenzentrum rund 800 Meter. Zum Bahnhof sind es ungefähr 150 Meter, eine Busstation liegt etwa 300 Meter entfernt. Zwei Flughafenbusse verkehren direkt um die Ecke; der Flughafen Liverpool-John Lennon liegt rund 12 Kilometer entfernt. Ein Garten, eine Bibliothek und ein TV-Raum ergänzen den städtischen Aufenthalt.
Die 67 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf sieben Etagen. Je nach Unterkunft stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Zur Ausstattung gehören unter anderem Klimaanlage, individuell steuerbare Heizung, Safe, Kühlschrank, Herd und Mikrowelle. Ein Radio, ein TV-Gerät sowie kostenfreies WLAN unterstützen die Freizeitgestaltung und die praktische Nutzung im Zimmer. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad und Familienzimmer sind buchbar.
Für Abwechslung im Haus sorgen ein Spielzimmer mit Tischtennis, Billard und Darts. Die Bibliothek bietet ruhige Beschäftigung, während der Garten Raum für eine Pause im Freien schafft. Ein Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung. Fahrräder können in einem Fahrradkeller abgestellt werden. Ein Waschservice und eine Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte. Der Parkplatz steht gegen Gebühr zur Verfügung.
Das Restaurant, der Speiseraum, der Frühstückssaal, das Café und die Bar bieten verschiedene Möglichkeiten für Mahlzeiten und Getränke. Täglich werden kontinentales Frühstück und Mittagessen serviert. Auf Wunsch bereitet das Haus Kindermenüs zu; auch alkoholische Getränke sind erhältlich. Für die Zahlung akzeptiert das Hotel Visa und MasterCard.