Das Hotel Hilton Gatwick Airport liegt direkt am Terminal Süd des Flughafens London-Gatwick, verbunden durch einen kurzen Fußweg zum Abflugterminal. Die zentrale Lage ermöglicht einen einfachen Zugang zu zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe sowie zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Südküste ist über Schnellstraßen und Bahnverbindungen schnell erreichbar, ergänzt durch eine moderne, 4-stöckige Bauweise mit zwei Gebäuden.
Das Haus bietet 821 Zimmer, darunter Doppelzimmer, Junior-Suiten und Suiten, ausgestattet mit Teppichböden und einer Auswahl an Bettenarten wie Queen- und Kingsize. Zustellbetten sind auf Anfrage verfügbar. Zur weiteren Ausstattung zählen Möbel wie Safe, Minibar und Kühlschrank sowie moderne Unterhaltungselektronik inklusive TV mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi. Ein Bügelset und verschiedene Telefone ergänzen den Komfort.
Kulinarisch finden Gäste verschiedene Einrichtungen wie ein Restaurant mit Nichtraucherbereich, ein Café und eine Bar vor. Das Verpflegungsangebot umfasst Frühstücksbuffets, Mittags- und Abendessen in Buffet- und À-la-carte-Formaten sowie spezielle Diät- und Kindermenüs. Sport- und Wellnessaktivitäten wie Sauna, Squash, Aerobic und Golf sind vorhanden, zudem werden Fahrradverleih und Reiten angeboten.