The Grassmarket liegt zentral im historischen und lebhaften Grassmarket von Edinburgh. Princes Street und Edinburgh Castle sind in wenigen Gehminuten erreichbar. Restaurants, Bars, Pubs, Clubs, Einkaufsmöglichkeiten und öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in der Umgebung. Das Stadtzentrum liegt etwa 100 Meter entfernt, das Touristenzentrum rund 500 Meter. Der Bahnhof ist ungefähr 700 Meter entfernt, die Busstation etwa 1.000 Meter. Der Flughafen von Edinburgh befindet sich in rund 12 Kilometern Entfernung. Durch seine Lage eignet sich das Hotel als Ausgangspunkt für Besichtigungen, Einkaufsbummel und das Erkunden der schottischen Hauptstadt.
Die 44 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf fünf Etagen. Zur Ausstattung gehören ein Doppelbett, Teppichboden, Klimaanlage und Zentralheizung. Ein Kühlschrank, ein Safe, ein Schreibtisch, ein Bügelset sowie ein Direktwahltelefon unterstützen den Alltag. Für Unterhaltung sorgt ein TV-Gerät, während der kostenfreie Internetzugang die Reiseplanung erleichtert. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer sowie Familienzimmer sind buchbar. Separate Schlafzimmer, Babybetten und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden.
Das Hotel verfügt über einen Fahrradverleih, mit dem sich Edinburgh und die Umgebung flexibel erkunden lassen. Der Wäscheservice und die Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während der Zimmerservice zusätzlichen Komfort im Tagesablauf bietet. Für Gäste mit Auto stehen gegen Gebühr Parkplätze und eine Garage zur Verfügung. Die Unterkunft besitzt rollstuhlgerechte Einrichtungen und einen 24h-Sicherheitsdienst.
Die gastronomischen Bereiche umfassen ein Nichtraucherrestaurant, einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und einen Pub. Als Verpflegungsleistung ist Übernachtung inklusive Frühstück buchbar. Das tägliche Frühstücksbuffet bietet einen reichhaltigen Start in den Tag. Mittagessen wird ebenfalls serviert. Diätgerichte, vegetarische Gerichte und Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl.