Hipotels Gran Playa de Palma liegt im Zentrum von Playa de Palma, rund 100 m vom Strand entfernt. Die Lage verbindet das lebhafte Umfeld der Küste mit kurzen Wegen zu Einkaufsmöglichkeiten in etwa 200 m und zum öffentlichen Nahverkehr in etwa 160 m. Playa de Palma gehört zu den bekanntesten Strandabschnitten an der Südküste Mallorcas, wo Promenade, Strand und ein breites Freizeitangebot das Umfeld prägen.
Gäste wählen hier aus 276 Doppelzimmern und 88 Junior-Suiten. Zudem stehen Suiten zur Verfügung. Mehrere Unterkünfte bieten Balkon oder Terrasse, meist mit Meerblick, was den Aufenthalt direkt im Zimmer um eine aussichtsreiche Freiluftzone ergänzt. Klimaanlage und zentral steuerbare Heizung unterstützen das Raumklima zu verschiedenen Jahreszeiten.
Zur Anlage gehören ein Außenpool, ein Hallenbad, ein Whirlpool, eine Sonnenterrasse sowie Sauna und Wellness-Angebote. Wer aktiv bleiben möchte, nutzt das Fitness-Studio, Tischtennis, Wasseraerobic, Golf oder Wassersport. Auch Fahrradverleih und ein Fahrradkeller sind vorhanden. Für Geschäftsreisen stehen 3 Konferenzräume bereit, außerdem ist das Haus behindertengerecht und bietet rollstuhlgerechte Einrichtungen.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Buffetrestaurant mit Klimaanlage und Nichtraucherbereich, dazu einen Frühstückssaal, einen Speiseraum, eine Lobbybar und eine Strandbar. Verpflegung ist mit Übernachtung inklusive Frühstück oder Halbpension buchbar. Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden angeboten, auf Wunsch auch Diätgerichte, glutenfreie, vegetarische, laktosefreie und vegane Speisen. Snacks und eine Auswahl alkoholischer sowie alkoholfreier Getränke ergänzen das Angebot.
2026 wurde das Hotel mit dem CHECK24 Top Hotel Award ausgezeichnet.