The Palm Grove liegt in Mushroom Bay auf Nusa Lembongan und verbindet eine tropische Umgebung mit kurzen Wegen zu maritimen Erlebnissen. Die Insel ist für ihre palmengesäumten Küsten, Korallenriffe und ruhigen Buchten bekannt. Das Hotel verfügt über einen Garten, der zusätzlichen Raum für eine Pause im Freien bietet. Eine eigene Tauchschule und die Nähe zu einer Tauchschule machen die Unterkunft zu einer passenden Basis, um die Unterwasserwelt der Region zu erkunden. Auch Kanufahrten, Wassersport und Ausflüge lassen sich in die Reiseplanung einbinden.
Die Zimmer sind klimatisiert und teilweise mit Ventilator ausgestattet. In den meisten Unterkünften gehört eine Terrasse zum Standard und erweitert den privaten Bereich um einen Platz im Freien. Eine Minibar, ein Schreibtisch sowie eine Tee-/Kaffeemaschine unterstützen sowohl ruhige Urlaubstage als auch eine praktische Tagesorganisation. TV und kostenfreies WiFi ergänzen die Ausstattung. Im Duschbad stehen ein Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel bereit. Zustellbetten können auf Anfrage genutzt werden.
Für Abkühlung steht ein Außenpool zur Verfügung. Liegestühle und Sonnenschirme machen die Zeit am Wasser angenehm planbar. Eine Sauna, Massagen und Körperbehandlungen bieten konkrete Möglichkeiten für entspannte Stunden. Das Fitness-Studio unterstützt das persönliche Trainingsprogramm, während der Fahrradverleih Ausflüge über die Insel erleichtert. Ein Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen. Zimmerservice, Wäscheservice und medizinische Betreuung ergänzen die Serviceleistungen.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Jeden Tag wird ein nahrhaftes Frühstück serviert, sodass der Urlaubstag gut beginnen kann. Bei Bedarf bereitet die Küche auch Kindermenüs zu. Visa und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.