Insula Resort & Spa

Name: Insula Resort & Spa
Price range: 6 Tage | Flug & Hotel ab 432 € p.P.
Rating: 7,1

Konakli (Alanya)

7,1 Gut, 62 Bewertungen

Jetzt bis zu 28% günstiger

nur Hotel
1 Nacht | 2 Personen

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Flug & Hotel
6 Tage | 2 Personen

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Flug & Hotel
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Bewertungen für das Insula Resort & Spa

52% Weiterempfehlung

7,1/10 Gesamtbewertung

62 Bewertungen

Horror Urlaub!! Nie wieder dieses Hotel und Kein 5 Sterne

Wir fühlen uns von dem Hotel und Reiseveranstalter "AurumTours" betrogen. Der Reiseveranstalter hat uns gar nicht in einer schwierigen Situation geholfen.

von C.C (Oktober 2022)

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Bewertung
Lage
Wetter

Gästebewertungen für das Insula Resort & Spa

Alle Bewertungen von Paaren von Familien von Freunden Alleinreisende

Gesamtbewertung: 7,1 /10

Hotel7,5
Zimmer6,6
Service7,1
Wellness1,0
Lage8,0
Essen & Trinken6,4
Sport und Freizeit7,1
Strand6,4
Pool7,8
Familienfreundlich7,8

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Ausgewählte User-Bewertungen für das Insula Resort & Spa

C.C (26-30 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2022 1,0

Horror Urlaub!! Nie wieder dieses Hotel und Kein 5 Sterne C.C hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

C.C würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Service Sehr frech, unfreundlich und nicht hilfsbereit. Kein Personal vorhanden. Alles war eine Selbstbedienung.

Essen & Trinken Das Essen war immer kalt und nicht frisch. Jeden Tag das gleiche. Haben durch das Essen im Hotel Magendarm bekommen und mussten ins Krankenhaus.

Klaus (> 70 Jahre) verreist als Paar im September 2022 7,1

Mit Abstrichen ein gutes 4 - Sterne Haus Klaus hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Klaus würde das Hotel weiterempfehlen

Daniela/Falk (46-50 Jahre) verreist als Paar im September 2022 5,9

Alles ok Daniela/Falk hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Daniela/Falk würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Schöne Anlage, Strand nicht so schön

Zimmer Sauber

Service Selbstbedienung

Lage Gut

Essen & Trinken Nicht abwechslungsreich , immer das selber

Strand Alle liegen ausgebucht

Pool Schön groß, Teutschenthal separat

Frank (56-60 Jahre) verreist als Freunde im September 2022 8,9

Von Corona nichts mehr zu spüren, für uns nicht mehr relevant Frank hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Frank würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Die Anlage ist von der Größe für uns passend gewesen. Es wurde stets alles sauber gehalten.

Zimmer Die Zimmer sind klein, zum schlafen ausreichend. Matratzen ok!

Service Wenn es ein Problem gab, wurde es umgehend und freundlich gelöst.

Lage In der Nähe genügend Möglichkeiten um shoppen zu gehen. Wir haben eine Lokalität mit Sky Übertragung und guten Essen mehrfach genutzt. Alles Top. (Cucina)

Essen & Trinken Für All inklusive ok. Preis Leistung ok. Wer mehr möchte, muss auch mehr Geld bezahlen.

Sport und Freizeit Die Animateure und das Programm war gut. Möglichkeit zum Tischtennis, Tennis , Beachvolleyball, Wasserball ect. alles Möglich.

Strand Der Strand ist nicht so schön. Für ältere Menschen nicht zu empfehlen! Steine und Kies. Man sackt sehr ab, wenn man ins Wasser geht. Leider keinen Badesteg!

Pool Der Pool war sauber und von der Größe sehr gut.

Dani (36-40 Jahre) verreist als Familie im September 2022 8,4

Sehr schönes Hotel, sportliche Aktivitäten, Wellness, abwechslungsreiches Essen Dani hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Dani würde das Hotel weiterempfehlen

Najim M. (36-40 Jahre) verreist als Familie im September 2022 3,5

Nie wieder dies Hotel u. Kein 5 Stern, vllt. 2. Najim M. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Najim M. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Das Hoten ist ein 5Stern Hotel,aber es sieht nicht danach aus! Zimmer sind dreckig, Badezimmer verschimmelt,Wände und Decken haben Risse. Mit Fotos und Videos kann ich es belegen. Für Allergiker und wer gesund sein möchte ist es nicht geeignet. Nicht mehr als 3 Sterne...

Zimmer unfreundliche Angestellte am Rezeption. Die Saison Arbeiter sehr nett aus dem Ausland. Badezimmer sehr verschimmelt. Schwache Reinigung. Zimmer zu Str. Sehr laut,kaum schlafen. ESSNE SCHLECHT Am Ende verschwand von mein Mutter die 3. ZÄHNE AUS BADEZIMMER,ES WAR ALLLE EGAL IN DEM HOTEL

Service Zi sehr laut,weil Fenster auf die Str. zeigt.Auch wenn es zu war. Gleich am ersten Tag nachgefragt am Rezeption, sofort wurde nein gesagt zu einem Zimmer Wechsel.Drittzähne gingen verloren aus dem Badezimmer nach dem Zimmerreinigung . Hotel personal und Manager haben nichts getan um es zufinden.

Lage Zu Fuss kann man einiges Bar und Restaurants erreichen. Alanya ist etwa 15 km entfernt... Habe Auto gemietet und viel rumgwfahren,damit ich nicht im hotel bleiben muss.....

Essen & Trinken Sehr vieles von vor Tag. Gemischte Salat,oder Suppen, aber andere Gerichte...

Sport und Freizeit Tennisplatz ausgenutzt, Tennis Schläger Katastrophe, ambesten eigne,Fitness ohne Fenster ,bei der Hitze kann man es als Sauer benutzen...

Strand Zwar Kielstrand aber auch betonierte Felsen sehr gefährlich und leider sehr unruhig das Meer, starke Wellen,für Kinder nicht geeignet, auch nicht für nicht gut Schwimmer...

Pool Sehr laute Musik immer ....

Familienfreundlich Für Kinder gibt's ein Kinder Pool und ein Baby pool,Kinder Spielplatz geht,alles aus Kunststoff und Alt... Mein Kinder waren lieber am Trampolin außerhalb der hotels

Rasmus (51-55 Jahre) verreist als Paar im September 2022 4,4

In Zeiten der Pandemie nicht zu empfehlen. Rasmus hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Rasmus würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Ein 6 stökiges Gebäude dierekt an einer Schnellstraße. Nachts zu laut. Aus dem Fenster guckst du auf die Straße, oder auf Nebengebäude.

Zimmer Zu klein. Die Betten unbequem.

Strand Zwar ein direkter Strand. Leider sehr trostlos. Liegen und Auflagen schmudelig. Ne...

Pool Zu klein. Man liegt sehr eingeengt. Das macht keinen Spaß.

Yevgeniya (41-45 Jahre) verreist als Paar im September 2022 4,6

Badeurlaub Yevgeniya hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Yevgeniya würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Zimmer und Bad sehr klein. Handtücher 10 Tage nicht gewechselt, Sanitätsanlagen sehr alt und ausgenutzt

Service Rezeptionsmitarbeiter unfreundlich und sprechen kein Deutsch, nur Russich, Englisch sehr schlecht. Bedienung im Restaurant sehr freundlich, vor allem Kellner Doran, ein netter hilfsbereiter Kerl

Lage 2 Stunden Transfer aus Antalya

Essen & Trinken Das hat uns sehr gewundert, auf welche Weise der Koch es schafft, sogar einfache Gerichte geschmacklos zu kochen. Essen war immer kalt ausser Suppe. Jeden Tag gleiche Vorspeisen und schlechter Gerichtsauswahl, wenig Fisch und Fleisch, viel Obst und Gemüse

Strand Kiesstrand, Liegen etwas alt, Strandhandtücher vom Hotel kostenlos, Wechsel jeden Tag. Strand läuft bergrunter ab, Liegen sind weit vom Wasser entfernt, Strecke vom Wasser bis Liegen bergauf, für ältere Menschen eventuell nicht geeignet. Vereinzelte Steine im Wasser, lieber Schwimmschule mitnehmen.

Jo (66-70 Jahre) verreist als Familie im September 2022 6,2

Entsprach unseren Ereartungen Jo hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Jo würde das Hotel weiterempfehlen

Florian (36-40 Jahre) verreist als Paar im September 2022 8,2

war ein schöner Urlaub Florian hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Florian würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Auser der Kies am Strand super

Zimmer Zimmer war sauber und vollkommen ausreichend. Bett war etwas unbequem

Service Personal war hilfsbereit und freundlich.

Lage Man ist sehr schnell zu Fuß in der Stadt wo man viel shoppen kann und mit dem Bus auch sehr schnell in Alanya

Essen & Trinken Essen könnte wärmer sein und mehr Auswahl für Vegetarier. Cocktails wurden keine Angeboten

Strand Super Wellen aber wenig Sand hauptsächlich Kieselsteine

Pool Nur die Typischen Strandliegen Reservierenden Urlauber nerven das gehört verboten

Ilja G. (26-30 Jahre) verreist als Paar im September 2022 5,0

Das Hotel ist aller höchsten 3 1/2 Sterne! Ilja G. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Ilja G. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Hotelanlage an sich ist gut. Das Hotel an sich, ist allerdings nicht in einem 4 1/2 Sterne würdigem Zustand. Z.b sind einige Türrahmen im SPA-Bereich halb am verfaulen.

Zimmer Das Zimmer wurde nur mäßig geputzt. Die Dusche sah schäbig aus. Balkon so winzig, dass man sich da kaum umdrehen konnte.

Service Zu uns war das Personal relativ freundlich und zuvorkommend. Allerdings konnten wir miterleben, wie andere Gäste sehr unfreundlich angegangen worden sind, weil diese freundlich gefragt haben, warum Sie 2 Einzelbetten haben obwohl Sie was anderes gebucht haben.

Lage Der Transfer dauert vom Flughafen (Antalya) 2 1/2 Std!!!

Essen & Trinken Frühstück reinste Katastrophe. Auswahl am Buffet war ok aber die Qualität war schlecht, hier war das Motto Quantität vor Qualität. Habe noch nie so schlecht in einem Hotel gegessen gehabt. Von einem 4 1/2 Sterne Hotel erwartet man deutlich deutlich mehr.

Pool Haben wir nicht benutzt. Kann deshalb keine Angaben machen.

Rene (26-30 Jahre) verreist als Familie im September 2022 8,6

Freundliches Personal, gepflegtes Resort, schöner Urlaub. Rene hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Rene würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Leider W-Lan auf dem Zimmer kostenpflichtig. Sonst sehr gepflegt. Seite zur Straße kann schon mal lauter werden (Sirenen). Kleiner Balkon, war für uns aber nicht so schlimm, waren die meiste Zeit draußen.

Service Sehr Freundlich.

Strand Kein einziger Sonnenbrillen-Verkäufer oder ähnliches der einen was andrehen möchte! :D Achtung, kiesel-strand also am besten geeignete Badeschuhe anziehen. Dann ist's sehr geil! Sauberes Wasser.

Pool Sauberer schöner Pool, mir Persönlich ist das mit den Animateuren zu viel Aktion dort, wer aber gerne mitmacht ist dort gut aufgehoben. Ansonsten kann man sich auch am Strand zurück ziehen, der nicht weit weg ist. :)

Anonym (46-50 Jahre) verreist als Familie im September 2022 7,7

Schöner Urlaub Anonym hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Anonym würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer WLAN auf dem Zimmer wäre nicht schlecht

Pool Eine Steigerung ist immer möglich Das cocktail Angebot könnte noch ausgebaut werden

Anonym (26-30 Jahre) verreist als Paar im September 2022 5,0

Nie wieder! Anonym hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Anonym würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Essen & Trinken Magen und Appetit verdorben!

Sanaa E. (26-30 Jahre) verreist als Familie im September 2022 4,6

Zimmer war nicht das was wir von einem 5sterne hotel erwartet haben. Wasser lief aus der Dusche usw. Sanaa E. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Sanaa E. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Nicht so schön. Strand ist voller steine also wenig was mit sandstrand zu tun

Zimmer Schlechte Ausstattung. Fernseher aus den 90ern. Bad sehr unsauber und viele Dinge kaputt. Klimaanlage Viel zu laut. Bett hart wie Stein.

Service Von einem Zimmer zum anderen gewechselt jedoch noch schlimmer. Nach nochmaligen Beschweren wurde uns gesagt das es nicht deren Problem sei.

Lage Liegt direkt auf einer Schnellstraße.

Essen & Trinken Essen war sehr gut, abwechslungsreich. Die Kellner und der service waren super nett

Strand Kein sandstrand, liegen sehr unsauber keine Strandbar

Pool Die rutschen waren okay zwar nur begrenzt geöffnet aber ganz ok.

Rosi (31-35 Jahre) verreist als Paar im September 2022 7,7

Mittelmäßig. Rosi hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Rosi würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Kleine Anlage - man hat alles was man braucht. Das einzige zu bemängeln ist die Anzahl der Liegen am Pool und Strand

Zimmer Das Zimmer wurde renoviert - neue Möbel. Betten Steinhart - Badezimmer befriedigend. Isolation katastrophal - man hört alles und jeden die ganze Nacht auf dem Flur. Für 5-Sterne - keine Kaffeemaschine im Zimmer.

Service Personal sehr freundlich - aber kein Service weder in der Bar noch im Restaurant.

Lage Direkt am Strand.

Essen & Trinken Sehr abwechslungsreich - für jeden etwas dabei.

Sport und Freizeit Unterhaltung toll - den ganzen Tag wird man vom Entertainment Team bespaßt, wird aber nicht gezwungen. Fitnessstudio sehr schlecht. Alt und wenig Gewichte.

Strand Saubere Strand - super warmes Wasser. Es hätten mehr Liegen zu Verfügung stehen müssen.

Pool Sauber und gepflegt. Mehr Liegen hätten es sein müssen.

Ally (31-35 Jahre) verreist als Familie im August 2022 6,6

Kein 5* Hotel! Ally hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Ally würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Für die Kleinen gibt es Mini Club und am Abend Minidisco. Ruhe am Strand zum erholen eher wenig, da die Musik in der Hotelanlage um 10 Uhr angemacht wird und die ganze Zeit mit hoher Lautstärke läuft auch bei den Pools. Schaumparty, Tanzeinlagen usw. Am Pool waren super.

Zimmer In den Hotelzimmern wurde nur das Bett gemacht. Spiegel waren tagelang dreckig, wenn man nicht selbst an der Rezeption was gesagt hat. Klopapier auffüllen musste man sich ständig an die Putzfrau extra wenden. Zimmer relativ klein für 3 Personen WLAN gab es nur gegen Bezahlung auf den Zimmern.

Service Deutsch konnten nur sehr wenige Mitarbeiter. Hilfreich waren Englisch oder Russisch.

Lage Shoppingmeile zu Fuß in paar Metern erreichbar incl. weiterer Restaurants und Bars. Alanya ist direkt von der Bushaltestelle neben dem Hotel erreichbar für weitere Ausflugsziele.

Essen & Trinken Essen hat gut geschmeckt. Viel Auswahl, jedoch wenig bis keine Abwechslung an Gerichten. Gefehlt hat uns süßes Gebäck. Kuchen/ Torten /Desserts waren sehr viel Auswahl. All Inclusive Getränke fehlt Swimmingpool Cocktail kostet extra oder auch für Vodka lemon gab es kein Lemon.

Sport und Freizeit Animationsprogramm tagsüber mit verschiedenen Sportmöglichkeiten für jeden und Abends mit verschiedenen Auftritten (Tanzeinlagen, etc.)

Strand Liegen wurden sehr früh besetzt mit Handtüchern, sodass man schon nach 8 Uhr kaum was bekommen hat. Empfehlung an das Hotel eine Reihe Liegen auszubauen! Platz dafür ist da.

Pool Tägliche Reinigung der Pools.

Dem (51-55 Jahre) verreist als Paar im August 2022 9,5

Sehr lockere Vorsichtsmaßnahmen Dem hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Dem würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Strand Zuwenig Liegen oder zuviel ungenutzte reservierte Liegen.

Kai (41-45 Jahre) verreist als Familie im August 2022 5,7

Keine 5 Sterne! Kai hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Kai würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Lisa K. (26-30 Jahre) verreist als Paar im August 2022 6,2

Kein 5 Sterne-Hotel! Lisa K. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Lisa K. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel - um 7 Uhr wurden schon die Liegen reserviert !! - es ist sehr schwierig später einen Platz am Strand oder am Pool zu finden, da alles reserviert wird! - sehr saubere Anlage! Es wird die ganze Zeit geputzt und Müll gesammelt - sehr laute Musik am Pool

Zimmer - kein Doppeltbett, es sind zwei Einzelbetten - Zimmer werden täglich geputzt und es gibt täglich neue Handtücher - Zimmer sehr hellhörig - Kleine Minibar wird nur mit Wasser und Traubensaft befüllt - Föhn ist in Ordn

Service - das Personal zu den Mahlzeiten war immer total nett - Bar- Personal war auch total freundlich und aufmerksam - reden nur Türkisch,Russisch und englisch

Lage Das Hotel liegt direkt an einer sechsspurigen Hauptstraße! Nicht weit, liegen Restaurants und diverse Shops Ausflüge kann man im Hotel buchen

Essen & Trinken - die Auswahl war sehr sehr mager - Abendessen war nicht schmackhaft - Frühstück in Ordnung - es wurde aber immer täglich frisches Fleisch gebraten

Sport und Freizeit Es werden viele Sportaktivitäten angeboten z.B Volleyball, Wassergymnastik..

Strand Kiesstrand - viele Felsen und Steine im Sand - nicht genug Liegen für die Gästeanzahl!! - Liegen werden reserviert

Pool - mittelgroßer Pool - sehr sauber - viel zu Laute Musik

Aydemir (26-30 Jahre) verreist als Paar im August 2022 2,4

Schrecklich Aydemir hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Aydemir würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Zimmer wird nicht richtig sauber gemacht. Überall liegen Haare. Im Fahrstuhl ist es schrecklich dreckig. Es wird einfach nichts gemacht. Selbst Handtücher werden vergessen zu wechseln! Einfach nur schrecklich

Service 90% der Angestellte haben keine Lust zu arbeiten. Antworten unhöflich und reagieren leicht aggressiv bei fragen!

Strand Dreckig

Pool Sowas von unhygienisch!!!!!

EK (41-45 Jahre) verreist als Familie im August 2022 6,2

Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig EK hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

EK würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Zimmer müssten dringend renoviert werden! Sauberkeit - naja - nach türkischen Verhältnissen Okay

Essen & Trinken Essen ? / sehr wenig Auswahl an alkoholischen Getränken

Kathrin S. (36-40 Jahre) verreist als Familie im August 2022 10

Erster Eindruck war super Kathrin S. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Kathrin S. würde das Hotel weiterempfehlen

Eugen F. (31-35 Jahre) verreist als Familie im August 2022 6,0

Insula Resort & Spa Eugen F. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Eugen F. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Unbekannt (19-25 Jahre) verreist als Paar im August 2022 7,5

Der Urlaub war schön, aber leider hat das Rundumpaket nicht gestimmt. Unbekannt hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Unbekannt würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Service Der Service war leider sehr schlecht. Die Rezeption (in meinen Augen das wichtigste) spricht sehr schlecht Englisch. Beim Einchecken wurden wir mit dem Zimmer total hingehalten und haben am Ende 3 Stunden auf das Zimmer gewartet.

Essen & Trinken Das Essen war leider nicht das Beste, nicht abwechslungsreich und oft kalt.

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