Das Chiaja Hotel De Charme liegt im Zentrum von Neapel, nur etwa 20 Meter von der Piazza del Plebiscito entfernt. Der historische Platz gehört zum Herzen der Stadt und macht das Hotel zu einem Ausgangspunkt für Spaziergänge durch das urbane Neapel. Die Via Toledo, eine wichtige Einkaufsstraße, verbindet sich in der Umgebung mit der stilvollen Via dei Mille und der eleganten Piazza dei Martiri. Restaurants und Bars sind in wenigen Gehminuten erreichbar. Eine Bushaltestelle liegt rund 50 Meter entfernt, die nächste Metrostation etwa 150 Meter. Der Strand befindet sich in 1,7 Kilometern Entfernung. Das Hotel verbindet den Charakter eines Historien-Hotels mit dem persönlichen Stil eines Hauses de Charme.
Das Hotel verfügt über 27 Nichtraucherzimmer, darunter 3 Einzel- und 24 Doppelzimmer. Je nach gebuchter Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Klimaanlage und Zentralheizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. Ein Safe, eine Minibar, ein Minikühlschrank und ein Schreibtisch ergänzen die Ausstattung. Balkon oder Terrasse schaffen einen privaten Platz im Freien. Die Badezimmer verfügen über Dusche, Badewanne, Whirlpool-Badewanne und Bidet; ein Haartrockner sowie Kosmetikartikel stehen ebenfalls bereit. Rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für den Aufenthalt stehen ein Safe und eine Wechselstube bereit. Ein Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen, während medizinische Betreuung, Zimmerservice, Weckdienst und Wäscheservice den Aufenthalt im Stadtzentrum erleichtern. Eine Bibliothek und ein TV-Raum bieten Abwechslung zwischen den Besichtigungen. Der eigene Shuttlebus unterstützt die Wegeplanung, ein Friseur ergänzt das Serviceangebot. Haustiere sind erlaubt, und das Hotel verfügt über behindertengerechte Einrichtungen.
Zur gastronomischen Auswahl gehören ein Speiseraum, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Gebucht werden kann Übernachtung mit Frühstück. Morgens erwartet die Gäste ein kontinentales Buffet, zusätzlich wird Mittagessen serviert. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote ermöglichen eine passendere Auswahl bei besonderen Ernährungswünschen.