Villa Cappugi liegt in ruhiger Lage in Pistoia, rund 1 km vom Stadtzentrum entfernt. Das historische Ambiente der toskanischen Stadt verbindet sich hier mit einem Garten, der Raum für Erholung im Freien bietet. Die Lage eignet sich als Ausgangspunkt für Ausflüge zu bedeutenden Orten der Region: Florenz ist in etwa 20 Minuten erreichbar, Pisa nach rund 40 Minuten, während Siena und San Gimignano ungefähr eine Stunde entfernt liegen. Die Unterbringung verfügt über 73 Zimmer und befindet sich in einem zweistöckigen Hauptgebäude.
Für die Übernachtung stehen 64 Doppelzimmer, sechs Junior-Suiten und drei Apartments zur Auswahl. Die Unterkünfte verfügen über Klimaanlage und Heizung sowie einen Safe, eine Minibar und einen Schreibtisch. Ein Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV, Radio und kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf die Berge. Kingsizebetten und auf Anfrage erhältliche Zustellbetten bieten unterschiedliche Schlafmöglichkeiten. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner ausgestattet; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind ebenfalls vorhanden.
Der Außenpool bietet an warmen Tagen eine Möglichkeit zur Abkühlung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Becken bereit. Wer aktiv bleiben möchte, nutzt das Fitness-Studio, spielt Tennis oder erkundet die Umgebung mit einem Leihfahrrad. Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Angebot um buchbare Wellnessanwendungen. Eine Bibliothek, ein TV-Raum und ein Spielzimmer stehen als weitere Aufenthaltsbereiche zur Verfügung.
Das klimatisierte Nichtraucherrestaurant serviert ein abwechslungsreiches Angebot. Zum Frühstück wird ein kontinentales Frühstück angeboten, während Mittag- und Abendessen à la carte gewählt werden können. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote sind auf Wunsch verfügbar. Als Verpflegungsarten stehen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension bereit. Eine Bar ergänzt die gastronomischen Einrichtungen.