Das Hotel Universal liegt direkt am Strand und verbindet die Nähe zum Sandstrand mit einer gepflegten Hotelanlage und einem schönen Garten. Der Meerblick von Balkon oder Terrasse lässt sich besonders bei einem Aufenthalt an der Küste genießen. Ein beheizbarer Pool ergänzt das Badeangebot und schafft eine weitere Möglichkeit für Wasserfreude unabhängig von der Witterung. Die offizielle Kategorie beträgt vier Sterne. Mit 118 Zimmern, mehreren Aufzügen und rollstuhlgerechten Einrichtungen ist das Haus auf unterschiedliche Bedürfnisse eingestellt.
Die Unterkünfte verfügen je nach Zimmerwahl über ein Queensize- oder Kingsize-Bett. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick aufs Meer und erweitern den privaten Bereich ins Freie. Klimaanlage sowie Zentralheizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. Zur weiteren Ausstattung zählen Safe, Minibar, Schreibtisch, Sat-TV und WiFi. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; ein Haartrockner steht ebenfalls bereit. Familien- und Nichtraucherzimmer sind buchbar, Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden.
Für Erholung stehen ein Hallenbad, ein Außenpool mit Liegestühlen und Sonnenschirmen sowie ein Whirlpool bereit. Saunen und eine Sonnenterrasse ergänzen den Wellnessbereich, während Massagen und Körperbehandlungen gegen Buchung verwöhnende Anwendungen ermöglichen. Das Fitness-Studio unterstützt das Training im Urlaub. Für Ausflüge hilft der Tourdesk bei der Planung. Babysitterservice, Kinderbetreuung, Wäscheservice, Zimmerservice und medizinische Betreuung ergänzen das Serviceangebot.
Im gastronomischen Bereich stehen ein Restaurant und eine Bar zur Verfügung. Als Verpflegungsformen sind Halbpension und Vollpension buchbar. Frühstück, Mittag- und Abendessen bieten eine strukturierte Versorgung über den Tag. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte, Kindermenüs und weitere spezielle Verpflegungsangebote berücksichtigen verschiedene Ernährungswünsche.