Al Canal Regio liegt im malerischen venezianischen Viertel Cannaregio im Nordwesten der Lagunenstadt, rund 100 Meter vom Palazzo Ca’ D’Oro entfernt. Restaurants, Bars und Geschäfte befinden sich in der unmittelbaren Umgebung, während öffentliche Verkehrsmittel nach etwa 200 Metern erreichbar sind. Die Rialto-Brücke liegt rund 400 Meter entfernt, San Marco etwa 800 Meter. Der Canale Grande und die Wasserbusse machen die wichtigsten Bereiche Venedigs gut zugänglich. Das Hotel de Charme verfügt über 11 Nichtraucherzimmer und verbindet die zentrale Lage mit einem kleinen Garten und einer Terrasse. Ein Golfplatz ist rund 4.000 Meter entfernt.
Die Unterkünfte sind mit individuell oder zentral regulierbarer Klimaanlage ausgestattet. Je nach Zimmer stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Balkon oder eine Terrasse verlängert den Aufenthalt ins Freie. Zur Ausstattung gehören außerdem Safe, Minibar, Kühlschrank, Mikrowelle, Schreibtisch und Satelliten- oder Kabelfernsehen. Die Badezimmer verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet und Haartrockner. Einige Zimmer sind rollstuhlgerecht eingerichtet und bieten ein barrierefreies Bad.
Für zusätzlichen Service sorgen Zimmerservice, Ausflugshilfe am Tourdesk, medizinische Betreuung und ein Transferservice. Ein Safe ermöglicht die sichere Aufbewahrung persönlicher Dinge. Die klimatisierten Gemeinschaftsbereiche und der Garten bieten unterschiedliche Aufenthaltsorte im Hotel. Geschäftsreisende können den Konferenzraum und ein Faxgerät nutzen. Parkplätze und eine Garage stehen gegen Gebühr zur Verfügung.
Im klimatisierten Nichtraucherrestaurant werden täglich ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und Abendessen serviert. Halbpension ermöglicht eine planbare Verpflegung während des Aufenthalts. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote berücksichtigen unterschiedliche Ernährungswünsche. Eine Bar ergänzt den gastronomischen Bereich und eignet sich für einen Drink in entspannter Umgebung.