Villa Laguna liegt auf dem Lido von Venedig an einer Hauptstraße und nur wenige Schritte von einer Wasserbus-Haltestelle entfernt. Von dort erreicht die Verbindung den Markusplatz in etwa 10 Minuten. Der Strand und das Stadtzentrum liegen jeweils rund 10 Gehminuten entfernt. Damit verbindet das Apartmenthotel die maritime Atmosphäre des Lido mit einer guten Anbindung an die Sehenswürdigkeiten Venedigs. Ein Garten und eine Terrasse ergänzen den Aufenthalt im Freien. Das Hotel de Charme verfügt über 4 Etagen und wurde offiziell mit 4 Sternen kategorisiert.
Die 19 Suiten, 18 Apartments und Doppelzimmer sind über einen Aufzug erreichbar. Zur Ausstattung gehören je nach Unterkunft eine Kochnische mit Kühlschrank und Minikühlschrank, eine Minibar, ein Safe sowie ein Schreibtisch. Kingsize- oder Doppelbetten bieten unterschiedliche Schlafoptionen. Klimaanlage, individuell regelbare Heizung und Teppichboden prägen den Wohnbereich. Satelliten-/Kabel-TV, Direktwahltelefon und kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet und Kosmetikartikel. Rollstuhlgerechte und Nichtraucherzimmer sind buchbar.
Für aktive Tage stehen ein Fitness-Studio, Tennisplätze und ein Fahrradverleih zur Verfügung. Fahrräder können im Fahrradkeller abgestellt werden, sodass sich der Lido bequem auf zwei Rädern erkunden lässt. Der Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung. Ein Babysitterservice, Kinderbetreuung und ein Transferservice erleichtern die Organisation des Aufenthalts. Der Zimmerservice und der Wäscheservice ergänzen das Angebot. Haustiere sind erlaubt.
Das Restaurant, der Frühstückssaal und die Bar bieten verschiedene Anlaufstellen für die Verpflegung. Ein kontinentales Frühstück liefert eine unkomplizierte Grundlage für den Start in den Tag. Auf Wunsch bereitet das Hotel auch Kindermenüs zu. Zur Zahlung werden American Express, Visa, Diners Club und MasterCard akzeptiert.