Das Hotel Grand Palace Hotel liegt im modernen Stadtbezirk Shmeisani in Amman, in unmittelbarer Nähe zum Royal Cultural Centre und dem Amman Stock Market. Die Innenstadt ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln in etwa 10 Minuten erreichbar, ebenso das Einkaufsviertel Swefiyah. Die ruhige Lage ermöglicht einen Ausblick auf die Stadt und die Umgebung in einem 6-stöckigen Haupthaus mit Nebengebäude.
Das Hotel bietet Zimmer mit verschiedenen Bettenarten wie Doppelbett, Queensize- und Kingsize-Bett. Einige Zimmer verfügen über Balkon oder Terrasse, moderne Badezimmer mit Dusche und Badewanne und eine Klimaanlage. Zur Ausstattung zählen Safe, WLAN und Satelliten-/Kabel-TV. Die Zimmer sind teilweise rollstuhlgerecht gestaltet.
Gäste können sich auf ein Restaurant mit Klimaanlage, ein Café und einen Frühstückssaal freuen. Verpflegungsoptionen reichen von Übernachtung mit Frühstück über Halbpension bis Vollpension. Wellnessangebote wie Sauna, Massage und Fitness-Studio ergänzen das Angebot. Kostenlose Parkplätze und eine Garage sind vorhanden. Für sportliche Aktivitäten ist Golf vorhanden, zudem gibt es Angebote für Kinderanimation.