The Bale Phnom Penh liegt an der National Road 6A in Phnom Penh und verbindet eine ruhige Gartenanlage mit der lebendigen Atmosphäre der kambodschanischen Hauptstadt. Phnom Penh ist für den Königspalast, die Silberpagode, den Wat Phnom und die Uferpromenade am Tonle Sap bekannt. Ein Innenhofblick sowie Balkon oder Terrasse geben den Unterkünften einen eigenen Außenbereich. Ein Außenpool ergänzt die Hotelanlage und bietet eine Abkühlung nach Ausflügen durch die Stadt.
Das Hotel bietet Unterkünfte mit Wohnzimmer und Klimaanlage für ein angenehm temperiertes Raumklima. Gäste können Zimmer mit Kingsizebett, Safe, Minibar, Schreibtisch und Kühlschrank wählen. Ein Fernseher mit Satelliten- und Kabelempfang sowie ein Radio sorgen für Unterhaltung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Whirlwanne; Bademäntel und Kosmetikartikel ergänzen die Ausstattung. Zustellbetten können angefordert werden.
Der Außenpool ist mit Liegestühlen und Sonnenschirmen ausgestattet. Im Fitness-Studio und bei Gymnastik oder Aerobic lässt sich Bewegung in den Aufenthalt integrieren. Fahrräder können ausgeliehen und im Fahrradkeller abgestellt werden, wodurch sich die Umgebung auf zwei Rädern erkunden lässt. Massagen und Körperbehandlungen bieten eine zusätzliche Möglichkeit, Anwendungen direkt im Hotel zu nutzen. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar bereit. Das kontinentale Frühstück erleichtert den Start in den Tag. Bei Bedarf bereitet die Küche auch Kindermenüs zu. Der Zimmerservice ergänzt die gastronomischen Angebote und ermöglicht Mahlzeiten in privater Umgebung.