Das Sandman Signature Edmonton Downtown Hotel liegt im Zentrum von Edmonton und verbindet kurze Wege zu Geschäftsadressen, Einkaufsmöglichkeiten und kulturellen Anlaufpunkten. Über einen direkten Zugang sind fünf große Bürohochhäuser, mehr als 400 Läden und weitere Services erreichbar. In der Umgebung befinden sich der Sir Winston Churchill Square mit seinen internationalen Festivals, das Shaw Konferenzzentrum, das Rathaus, die Provincial Law Courts sowie das Künstlerviertel mit Edmonton Art Gallery, Citadel Theatre und Winspear Centre. Das 29-stöckige Cityhotel umfasst 313 Nichtraucherzimmer und eignet sich durch seine zentrale Lage für Städtereisen.
Die Zimmer verfügen über individuell regulierbare Klimaanlage und Heizung sowie Teppichboden. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten bereit; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Minikühlschrank, ein Bügelset und eine Hosenpresse ergänzen die praktische Ausstattung. Für Unterhaltung sorgen Satelliten- oder Kabel-TV und ein Radio. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner ausgestattet. Rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Für aktive und erholsame Stunden stehen ein beheiztes Hallenbad, ein Whirlpool und zwei Saunen zur Verfügung. Das Fitness-Studio und ein Aerobic-Angebot unterstützen das Training unabhängig vom Wetter. Ein Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen. Zusätzlich erleichtern Zimmerservice, Wäscheservice, Friseur, Geschäfte, Safe, Geldwechsel und medizinische Betreuung die Organisation des Aufenthalts. Haustiere sind erlaubt.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar, einen Pub und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Kinderhochstühle stehen im Restaurant bereit. Zum Frühstück kann ein kontinentales Buffet gewählt werden. Darüber hinaus sind Menüs zum Mittag- und Abendessen erhältlich. Die Getränkekarte umfasst alkoholische und alkoholfreie Getränke.