Chale Island Resort liegt auf einer romantischen, kleinen Insel rund 600 m vom Festland entfernt und etwa 10 km südlich von Diani, nur ungefähr 4 Grad südlich des Äquators. Die ruhige Lage verbindet direkten Zugang zum Sandstrand mit tropischer Inselatmosphäre und Meerblick von vielen privaten Terrassen. Ein Garten ergänzt die Anlage um grüne Rückzugsorte. Die Umgebung an Kenias Südküste eignet sich besonders für Strandtage, Wassersport und Ausflüge entlang des Küstenabschnitts.
Die Ferienanlage verfügt über 50 Unterkünfte, darunter 44 Doppelzimmer und 6 Junior-Suiten. Je nach gewählter Kategorie stehen Wohnbereich, Küche und separate Schlafzimmer zur Verfügung. Balkone oder private Terrassen erweitern den Wohnraum ins Freie und eröffnen vielfach den Blick auf das Meer. Zur Ausstattung gehören unter anderem Minibar, Kühlschrank, Safe, Schreibtisch und individuell oder zentral regulierbare Klimaanlage. Doppel-, Queensize- und Kingsize-Betten ermöglichen eine Auswahl passend zum jeweiligen Aufenthalt.
Ein Innenpool und ein Außenpool bieten Abwechslung zwischen Strand und Anlage. Die Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Sonnenschirmen eignet sich für entspannte Pausen. Im Wellnessbereich lassen sich Massagen, Körperbehandlungen und kosmetische Anwendungen buchen; Sauna und Entspannungsangebote ergänzen das Programm. Aktive Gäste können tauchen, windsurfen, Kanu fahren oder das Fitness-Studio nutzen. Babysitting, Zimmerservice, Wäscheservice, medizinische Betreuung und ein Transferservice runden das Serviceangebot ab.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots stehen alkoholische und alkoholfreie Getränke, kontinentales Buffetfrühstück, Mittag- und Abendessen sowie Snacks zur Verfügung. Das Restaurant, das Café und die Bar bieten verschiedene Anlaufstellen für Mahlzeiten und Getränke. Halbpension und Vollpension sind ebenfalls buchbar. Diätgerichte, spezielle Speisen und besondere Verpflegungsangebote erweitern die Auswahl; beim Showcooking entstehen frisch zubereitete Spezialitäten.