Das Hotel Papillon Lagoon Reef befindet sich in Diani Beach und besticht durch seine direkte Lage am Strand. Die Anlage umfasst eine gepflegte Gartenanlage mit einem Spielplatz sowie weitere Geschäfte und einen Souvenirshop. Ein TV-Raum und ein Spielzimmer ergänzen das Angebot vor Ort.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Kingsize-Betten und separaten Schlafzimmern. Viele Unterkünfte verfügen über Balkone oder Terrassen mit Meerblick. Zur Ausstattung gehören ein Safe, Kühlschrank und Tee-/Kaffeemaschine in einigen Zimmern. Die Badezimmer sind mit Dusche sowie Badewanne ausgestattet und verfügen über Annehmlichkeiten wie Kosmetikspiegel und Bademäntel.
Gastronomisch steht ein Restaurant mit abwechslungsreichen Buffets sowie eine Bar zur Verfügung. Buchbare Verpflegungsleistungen umfassen Vollpension und All-Inclusive, einschließlich alkoholischer und alkoholfreier Getränke sowie Diätgerichte. Für Freizeit sorgen unter anderem Tennis, Golf, Wassersport, Fitnessstudio und Massageangebote.