Das Jumbo Resort liegt direkt an der Jacaranda Bay im Watamu Marine Reserve und verbindet arabisch inspirierte Architektur mit tropischem Ambiente. Der etwa 90 Meter lange, feinsandige Strand fällt flach ins Meer ab und besitzt einen eigenen Hotelabschnitt mit kostenfreien Liegestühlen. Watamu liegt etwa 6 Kilometer entfernt, Malindi etwa 15 Kilometer. Vor der Küste liegen die Korallensand-Atolle Sardegna Due, die sich als Ausflugsziel anbieten. Die Gartenanlage und zwei Meerwasserpools ergänzen die Lage am Indischen Ozean.
Die Standardzimmer sind etwa 28 bis 32 Quadratmeter groß und verfügen über ein Schlafzimmer mit Doppelbett und Moskitonetz. Eine individuell regelbare Klimaanlage, ein Kühlschrank, ein kostenfreier Safe und ein Schreibtisch unterstützen einen unkomplizierten Aufenthalt. WLAN ist ohne Gebühr nutzbar. Balkon oder Terrasse mit Sitzgelegenheit bieten einen privaten Platz im Freien; je nach Lage sind eingeschränkter Meerblick oder Poolblick möglich.
Der Activitypool und der Relaxpool sind im Außenbereich angelegt, flach abfallend und mit kostenfreien Liegestühlen ausgestattet. Aqua Aerobic, Aqua Fitness, Beachvolleyball und Tischtennis bringen Bewegung in den Tag. Windsurfen, Segeln, Tauchen, Schnorcheln und Kajakfahren werden teilweise durch Fremdanbieter gegen Gebühr organisiert. Im 100 Quadratmeter großen Spa stehen fünf Behandlungsräume und zwei Räume für Paarbehandlungen zur Verfügung; Massagen können gegen Gebühr gebucht werden. Abends ergänzen Shows, Live-Musik, Tanzabende und Karaoke das Programm.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots umfasst die Verpflegung Frühstück, Langschläferfrühstück, Mittag- und Abendessen, Snacks, Kuchen und Gebäck sowie ausgewählte alkoholfreie und nationale alkoholische Getränke von 10:00 bis 22:00 Uhr. Das Hauptrestaurant serviert internationale, italienische, regionale und landestypische Küche mit Fisch, Meeresfrüchten und Grillgerichten. Eine Loungebar und die Beach Bar bieten Getränke zu festgelegten Zeiten. Ein Candlelight-Dinner mit Menüwahl ist gegen Gebühr und nach Reservierung möglich.