Palm Hotel & Spa liegt in Grand' Anse auf La Réunion, rund 1.200 Meter vom Strand entfernt. Das Stadtzentrum befindet sich nur etwa 10 Meter entfernt, während der Flughafen in ungefähr 120 Metern erreichbar ist. Die Lage verbindet kurze Wege im Ort mit der Nähe zur Küste und macht das Hotel zu einem passenden Ausgangspunkt für Strandtage und Inselerlebnisse. Ein Garten ergänzt das gepflegte Ambiente der Anlage. Zur Ausstattung gehören ein beheizter Außenpool, ein Innenpool und ein weiterer Außenpool.
Die 65 Zimmer verfügen je nach Kategorie über Klimaanlage, Balkon oder Terrasse und teilweise Meerblick. Doppelbetten, separate Schlafzimmer und auf Anfrage erhältliche Zustellbetten bieten unterschiedliche Schlaflösungen. Ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, Sat-TV und eine Stereoanlage ergänzen die Ausstattung. Die Badezimmer sind mit Dusche, Badewanne und Whirlwanne ausgestattet; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Auf der Sonnenterrasse stehen Liegestühle und Sonnenschirme bereit. Der Whirlpool ergänzt den Poolbereich. Sportliche Abwechslung bieten unter anderem Tennis, Minigolf, Tischtennis, ein Fitnessstudio und eine Tauchschule. Im Wellnesscenter lassen sich Sauna, Dampfbad, Beautybehandlungen und Massagen nutzen. Ein Fahrradverleih eröffnet zusätzliche Möglichkeiten, die Umgebung aktiv zu erkunden.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Buchbar ist Halbpension mit Frühstücksbuffet sowie Mittag- und Abendessen. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet. Showcooking sorgt für zusätzliche Abwechslung bei den Mahlzeiten.