Das Hotel Viktorija liegt in einem historischen Viertel unmittelbar im Zentrum von Riga. Die zentrale Lage verbindet kurze Wege zu den Sehenswürdigkeiten, Geschäften und gastronomischen Angeboten der lettischen Hauptstadt mit dem besonderen Charakter der Altstadtumgebung. Das Haus verfügt über 60 Zimmer und richtet sich mit seiner offiziellen und empfohlenen Kategorie von jeweils drei Sternen an Reisende, die eine zentral gelegene Unterkunft für Stadtbesichtigungen suchen. Riga ist für seine historische Architektur, Jugendstilfassaden und lebendige Kulturszene bekannt, sodass sich die Umgebung gut zu Fuß erkunden lässt.
Die Zimmer bieten verschiedene Schlafmöglichkeiten mit Doppelbett, Queensize-Bett oder Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden, wodurch sich die Unterkunft flexibel planen lässt. Ein Kühlschrank, ein Safe und ein Schreibtisch stehen für die Aufbewahrung persönlicher Gegenstände und kleinere organisatorische Aufgaben zur Verfügung. TV-Gerät und WiFi ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; ein Haartrockner sowie Kosmetikartikel sind vorhanden.
Für zusätzlichen Service sorgen Zimmerservice, Wäscheservice, medizinische Betreuung, ein Friseur und eine Münzwäscherei. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während ein Transferservice und ein eigener Shuttlebus die Reiseplanung erleichtern können. Ein Safe, ein Geldautomat und eine Gepäckaufbewahrung ergänzen die Infrastruktur. Für Autofahrende stehen eine Garage und ein Parkplatz gegen Gebühr zur Verfügung. Massagen und Körperbehandlungen bieten eine Möglichkeit, den Aufenthalt um eine Anwendung zu ergänzen.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Café und eine Bar. Frühstück und Mittagessen werden täglich serviert, sodass der Tag mit einer Mahlzeit im Haus beginnen und die Verpflegung am Mittag unkompliziert fortgesetzt werden kann. Diätgerichte und Kindermenüs sind auf Wunsch erhältlich. Zusätzlich bereitet das Hotel spezielle Verpflegungsangebote zu.