Das Hotel Riad Al Madina liegt im Schatten der antiken Stadtmauer, mitten im Herzen der Medina, nur etwa 200 Meter vom Strand entfernt. Die Umgebung prägen kleine, bezaubernd duftende Seitenstraßen, während Restaurants, Bars, Geschäfte und ein Park direkt in Hotelnähe zu finden sind. Auch Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel befinden sich fußläufig in unmittelbarer Nähe.
Das Haus verfügt über 55 Zimmer, darunter Einzel- und Doppelzimmer sowie vier Apartments, die sich auf zwei Etagen verteilen. Die Zimmer bieten verschiedene Bettenarten, wie Doppel- und Kingsize-Betten, und verfügen überwiegend über einen Balkon oder eine Terrasse mit Ausblick auf die Stadt. Moderne Badezimmer sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet.
Die gastronomische Ausstattung umfasst einen Nichtraucherrestaurantbereich sowie eine Bar und ein Café. Gäste können zwischen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension wählen. Für Aktivurlauber stehen Angebote wie Fitnessstudio, Golf, Wandern, Reiten und verschiedene Wassersportarten bereit. Wellnessangebote umfassen Sauna, Whirlpool, Dampfbad und Massagen. Fahrradverleih und Fahrradkeller stehen ebenfalls zur Verfügung.