Das Hotel Akumal Bay Beach & Wellnes Resort liegt direkt am Sandstrand der Riviera Maya, umgeben von einem gepflegten Garten und verschiedenen Nebengebäuden mit mehreren Stockwerken. Die Entfernung zu öffentlichen Verkehrsmitteln beträgt nur wenige Schritte, während größere Ortschaften wie Playa del Carmen und Tulum in 20 bis 35 Kilometern erreichbar sind.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse mit Meerblick. Ausgestattet sind die Unterkünfte unter anderem mit Kingsizebetten, Klimaanlage, Safe und Minibar sowie komfortablen Badezimmern mit Dusche und Badewanne. Zustellbetten sind auf Anfrage möglich, was zusätzlicher Flexibilität dient.
Gastronomisch verwöhnt das Resort mit drei klimatisierten Restaurants, einem Café und einer Bar sowie erweiterten Verpflegungsleistungen, darunter Vollpension und All-Inclusive. Für Entspannung sorgen Spa-Bereiche wie Sauna, Whirlpool und verschiedene Massagen. Sportlich aktiv sein können Gäste beim Tennis, Tauchen, Windsurfen, Tischtennis und Fahrradfahren.