Das Hotel Occidental at Xcaret Destination liegt in Playa del Carmen direkt am Meer und verbindet die Lage am Sandstrand mit dem Charakter eines weitläufigen Club-Resorts. Die Anlage umfasst 778 Zimmer und fügt sich mit einem Garten, Geschäften und einem Spielplatz in ein abwechslungsreiches Umfeld ein. Playa del Carmen ist für seine karibische Küste, türkisfarbenes Wasser und Ausflüge in die Riviera Maya bekannt. Die direkte Strandlage bietet kurze Wege zu Bade- und Wassersporterlebnissen, während die Umgebung Einblicke in die Natur und Kultur der mexikanischen Karibikküste ermöglicht.
Das Hotel bietet Zimmer mit Balkon oder Terrasse und Gartenblick, sodass der Aufenthalt auch im privaten Bereich einen Blick ins Grüne bereithält. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Zur Ausstattung gehören unter anderem eine Minibar, ein Kühlschrank, eine Mikrowelle, ein Safe, ein Schreibtisch sowie ein Fernseher mit Satellitenempfang und Pay-per-View-Option. Dusche, Badewanne und Whirlwanne bieten unterschiedliche Möglichkeiten für die tägliche Körperpflege.
Nach dem Aufenthalt am Strand sorgt der Außenpool für Abkühlung, während Liegestühle und Sonnenschirme passende Plätze zum Verweilen bieten. Ein Hallenbad ergänzt das Badeangebot. Für aktive Stunden stehen Tauchen, Tennis, Tischtennis, Bogenschießen und ein Fitness-Studio bereit. Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und Körperbehandlungen eröffnen zusätzliche Wege zur Regeneration. Ein Animationsprogramm, Disco und Theatersaal ergänzen das Freizeitangebot am Abend.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots stehen Restaurant, Café und Bar für verschiedene Tageszeiten zur Verfügung. Ein kontinentales Buffetfrühstück, Mittag- und Abendessen schaffen eine abwechslungsreiche Grundlage für den Urlaub. Diätgerichte, Kindermenüs, spezielle Verpflegungsangebote und Snacks können berücksichtigt werden. An der Strandbar sowie in den weiteren Bars sind alkoholische und alkoholfreie Getränke erhältlich; alternativ lässt sich Halbpension buchen.