Mur Hotel Neptuno

Name: Mur Hotel Neptuno
Rating: 8.4

Playa Del Ingles, Gran Canaria

8,4 Sehr gut, 181 Bewertungen

nur Hotel
1 Nacht | 2 Personen

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4 Tage | 2 Personen

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1 Woche | 2 Personen

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Bewertungen für das Mur Hotel Neptuno

91% Weiterempfehlung

8,4/10 Gesamtbewertung

181 Bewertungen

Preis zu Leistung gerechtfertigt

Alles in allem okay

von Patrick F. (November 2024)

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Pauschalreisen
Hotel

Hotel
Bewertung
Lage
Wetter
Kundenfragen

Mur Hotel Neptuno: Hotelinformationen

Das exklusive Hotel hat seinen Standort im bei Urlaubern beliebten Ort Playa del Ingles auf der spanischen Insel Gran Canaria. Das Hotel zeichnet sich durch seine zentrale Lage direkt in der Innenstadt aus und bietet so zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung. In nur wenigen Gehminuten gelangen Gäste von Hotel aus zur Bucht von Playa del Ingles mit ihrem gepflegten, feinsandigen Dünenstrand.

Strand 900 m

Zentrum im Zentrum

Nahverkehr k.A.

Flughafen 31 km (LPA) Las Palmas de Gran Canaria

Was die Unterkunft ausmacht

Unmittelbar im Zentrum des Ferienorts Playa del Inglés gelegen
Modernes Komforthotel mit luxuriöser Ausstattung
Belebter Badestrand von Playa del Ingles in fußläufiger Entfernung

Hotelausstattung

Sandstrand
Internet
Pool
Kinderpool
Hallenbad
Wasserrutschen
Liegen kostenlos nutzbar am Pool
Auflagen kostenlos nutzbar am Pool
Sonnenschirme kostenlos nutzbar am Pool
Badehandtücher kostenlos nutzbar am Pool
Spielplatz
Restaurant (2)
Hauptrestaurant
A-la-Carte-Restaurant
Bar (2)
Poolbar
Snackbar
Cafeteria

Zimmer & Ausstattung

DoppelzimmerBad/WC, Bademantel, Balkon od. Terrasse, Föhn, Kaffee-/Teezubereiter, Kingsize-Bett, Klimaanlage, Minibar gg. Gebühr, Safe gg. Gebühr, Sat.-TV, Telefon

Verpflegung

HalbpensionAbendbuffet, Frühstücksbuffet
All InclusiveAbendbuffet, Eiscreme, Frühstücksbuffet, Kaffee und Kuchen, Lokale alkoholische und nicht alkoholische Getränke, Mittagsbuffet, Snacks

Sportmöglichkeiten

Fitnessraum
Tischtennis
Wassersport
Billard (€)

Erholungsmöglichkeiten

Massageduschen
Sauna
Türkisches Bad
Kosmetische Behandlungen (€)
Massagen (€)

Unterhaltungsmöglichkeiten

Abendanimation
Karaoke

Zusätzlicher Hotelservice

24 Stunden Rezeption
24 Stunden Arztservice (€)
Autovermietung (€)
Limousinen- und Chauffeurservice (€)
Parkplätze (€)
Shuttlebus an den Strand (€)
Supermarkt (€)
Wäscheservice (€)
Wechselstube (€)
Transfer zum Flughafen (€)

Internet

Kostenloses WLAN!
WLAN/Wi-Fi: Lobby

Hotelambiente

Charmant
Entspannend
Luxuriös
Modern

Zielgruppe

geeignet für Paare

Hotel Überblick

Hotelkette: Mur Hotels
Sterne in Landeskategorie:4
Anzahl Wohneinheiten: 171
Adresse: Avenida Alféreces Provisionales 29
35100 Playa Del Ingles
Spanien
Nächstgelegener Flughafen: Las Palmas de Gran Canaria (LPA)
Nächstgelegene größere Stadt: Playa del Ingles

€ = kostenpflichtig; Stand: 10.02.2017

Bitte beachten Sie bei einer Buchung, dass nur die Hotelbeschreibung des gebuchten Veranstalters Gültigkeit hat! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen.

Gästebewertungen für das Mur Hotel Neptuno

Alle Bewertungen von Paaren von Familien von Freunden Alleinreisende

Gesamtbewertung: 8,4 /10

Hotel8,4
Zimmer8,2
Service8,9
Wellness7,1
Lage8,7
Essen & Trinken8,4
Sport und Freizeit6,4
Strand8,4
Pool8,4
Familienfreundlich6,2
Kultur9,5
Infrastruktur10

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Ausgewählte User-Bewertungen für das Mur Hotel Neptuno

Patrick F. (36-40 Jahre) verreist als Paar im November 2024 6,6

Preis zu Leistung gerechtfertigt Patrick F. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Patrick F. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Adam Z. (41-45 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2024 10

Alles super sehr nette Personal essen top. Adam Z. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet

Adam Z. würde das Hotel weiterempfehlen

Doreen F. (41-45 Jahre) verreist als Paar im Juli 2024 8,9

Sehr zufrieden Doreen F. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Doreen F. würde das Hotel weiterempfehlen

Michaela R. (51-55 Jahre) verreist als Familie im Juni 2024 9,8

Ein super schöner Urlaub Michaela R. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet

Michaela R. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Da es ein Erwachsenen Hotel ist, ist es nichts für Familien mit Kindern unter 18 (was aber mal gut tat) Hier kann man sich richtig erholen und genießen.

Zimmer Ein tolles sauberes Haus, was man nur weiterempfehlen kann. Nettes Personal, tolles Essen und da es ein kleines Hotel ist, lernt man schnell die Menschen kennen. Ich komme gerne wieder.

Service Die Zimmer sind sauber. Es gibt jeden Tag frische Handtücher. Badetücher sind umsonst. Aufmerksamkeit des Personals. Immer freundlich und helfen, wo sie können.

Lage Das Hotel liegt gleich in der Nähe vom Jombo Center, also shoppen kann man ausreichend. Die lange Straße führt direkt zum Strand (ca. 900m). Ist aber gut zu laufen. Also sehr zentral.

Essen & Trinken Es gibt nicht die Auswahl wie in riesigen Hotels, dass ist aber auch nicht nötig. Denn dafür ist es geschmacklich entschieden besser und wirklich für jeden was dabei. Hier wird sich noch Mühe gegeben und alles ist frisch.

Sport und Freizeit Fitnessstudio würde ich jetzt nicht dazu sagen, aber wenn man was machen möchte, findet man was dazu.

Strand Am Strand ist feiner Sand und zu den Dünen ist es ein Katzensprung. Liegen kann man vor Ort mieten. 7,50€ pro Tag für 2 Liegen und einen Sonnenschirm, aner nur mit Karte. Sie nehmen kein Bargeld.

Pool Der Pool ist nicht groß, aber sauber. Zum Abkühlen reicht es und wer Bahnen schwimmen möchte, schwimmt halt zwei mehr.

Katherine Joan H. (> 70 Jahre) verreist als Freunde im März 2024 8,7

Aufenthalt im Mur Hotel Neptuno Katherine Joan H. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Katherine Joan H. würde das Hotel weiterempfehlen

Lage Für uns persönlich zu weit vom Strand entfernt

Sport und Freizeit Nicht zutreffend bzw. nicht benutzt

TIMO S. (41-45 Jahre) verreist als Paar im März 2024 10

Für mich das beste Hotel in Playa del Ingles! TIMO S. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet

TIMO S. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Alles auch hier top!

Zimmer Nichts zu beanstanden! Alles, wie immer super! Komme immer wieder gerne hierher!

Service Alles top!

Essen & Trinken Restaurant super, sehr viel Auswahl, sehr lecker

Strand Sehr gut

Pool Sehr toll

Hildegard W. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Februar 2024 8,0

Super Hotel Hildegard W. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Hildegard W. würde das Hotel weiterempfehlen

Thomas (41-45 Jahre) verreist als Single im November 2023 3,0

Verfallsdatum überschritten Thomas hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Thomas würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Das Fitnessstudio ist seinen Namen nicht wert.Es ist dreckig. Die Geräte sind unvollständig, teilweise kaputt, jedoch nicht entsprechend markiert. Das ist gefährlich. das Personal kennt sich damit nicht aus, eine Verbesserung des Zustands dam ist ausgeschlossen.

Zimmer Das Zimmer war für 4-Sterne völlig inakzeptabel. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, was am Zimmer gut zu sehen ist. Das Bett nur mit losen Laken eingehüllt. Unterm Waschbecken war Schimmel, der Gestank der Küche zog vom Balkon herein und ansonsten roch es unerträglich nach Chlor.

Pool Es gibt eine ominöse Handtuchkarte, allerdings werden die Gäste morgens ihre Handtücher an den Pool und kommen den ganzen Tag dann nicht zurück

Carola H. (61-65 Jahre) verreist als Single im November 2023 9,5

Gerne wieder! Carola H. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet

Carola H. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Hotel liegt neben Yumbo Center, da ist immer was los!

Service Personal sehr freundlich und bemüht.

Lage Das Hotel hat eine gute Lage. Cita und La Sandia fußläufig erreichbar.

Essen & Trinken Toll fand ich, das es das Wasser gratis gab. Beim Essen sowohl von der Minibar.

Strand Zum Strand läuft man ca.1 km, es gibt keinen Shuttlebus.

Pool Nicht genutzt aber sah gut aus.

Familienfreundlich Das Hotel ist nur für Erwachsene!

Niklas (41-45 Jahre) verreist als Single im Oktober 2023 10

Immer toll für gays! Niklas hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet

Niklas würde das Hotel weiterempfehlen

N.E. (46-50 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2023 5,7

Gute Lage- gutes 4 Sterne Hotel N.E. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

N.E. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Erwachsenenhotel, überwiegend von Männern besucht

Zimmer Kleines Doppelzimmer mit guter Logia

Essen & Trinken Wir haben nur mit Frühstück gebucht, das war ok

Timo (46-50 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2023 5,7

Licht und Schatten Timo hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Timo würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Die Lage des Hotels ist ja eigentlich mega, das dafür ein paar Abstriche an der Außenanlage und Pool gemacht werden ist ok.

Zimmer Als Pauschalreisender bekommt man eher die schlechten Zimmer würde uns gesagt. Unser Zimmer 207 lag zur Seite zum NachbarHotel, über der Küche, den Müll und Glascontainern, die auch um 1.30h noch gerne befüllt würde, bzw um 4.30h durch die Müllabfuhr abgeholt wurden. Das Zimmer war ok, mehr nicht!

Service Fing super an, tolle Begrüßung mit einem Glas Sekt, gute Einweisung, Koffer wurden aufs Ziimmer gebracht.Beim ersten Besuch der Bar und Restaurants war das schon wieder vorbei. Unfreundlich und 'Angepisst' würde ich die meisten Kellner bezeichnen. Keine Ahnung woran es lag, aber Freundlich ist ANDER

Lage Das Beste ist die Lage, wenn man mittendrin sein möchte. Etwas Lauter ist ok. Und das es Zimmer gibt, die blöd liegen, ist halt so. Wir hatten es...

Essen & Trinken Es sind harte Zeiten, der Kostendruck ist überall spürbar. Leider auch hier. Auswahl ist übersichtlich aber man wird satt. Viel mehr hat mich das ungemütliche Restaurant im Keller gestört... keine Mahlzeit hat bei uns länger als 20 min gedauert.

Sport und Freizeit Wenig benutzt... aber sah ok aus

Strand Immer wieder schön...

Pool Nett trift es. Für 4 Sterne wäre.ein Whirlpool noch Super gewesen... was endlos nervt und nicht durch gegriffen wird, ist das reservieren der abgewöhnten Pool liegen. Sehr ungünstig, wenn man eh nur wenige hat.

Dirk (56-60 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2023 5,9

Sehr gute Servicekräfte Dirk hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Dirk würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Service Die einzigen die ihre Arbeit sehr gut gemacht haben waren die Kellner und Kellnerinen

Essen & Trinken Kein großartiges Essen. Keine große Abwechslung. Meistens immer das selbe.

Marc (46-50 Jahre) verreist als Single im Oktober 2023 6,9

Zentral gelegenes Szenehotel am Yumbocenter Marc hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Marc würde das Hotel weiterempfehlen

Michael (41-45 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2023 8,9

Super Urlaub super hotel super Leute super Essen Michael hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Michael würde das Hotel weiterempfehlen

Sport und Freizeit Fittnessbereich in die Jahre gekommen

Stefan (41-45 Jahre) verreist als Paar im September 2023 7,1

Ist nicht das neueste, aber trotzdem schön Stefan hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Stefan würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Zimmer und Bad, sind renoviert worden. Sind aber schön. Türschließer funktionieren nicht richtig. Schon früh um 7 Uhr ein Türen geknalle. Dass man nicht schlafen kann.

Service Zum frühstücken zum Abendessen war das Personal nur im Stress. Manche rannten an dir vorbei damit Sie ihre Arbeit schafften. Habe ich schon einmal anders erlebt.

Lage Sehr laut in der Nacht. Da der Yumbo über die Straße ist.

Essen & Trinken Pinientos hat es zum Frühstück gegeben. So etwas erwarte ich zum Abendessen. Die gekochten salzkartoffeln, typisch spanisch, gab es die ganze Woche nicht. Sonst war es gut.

Sport und Freizeit Das fitnessstudio könnte auf den neuesten Stand gebracht werden. Alles sehr alt.

Kerstin (26-30 Jahre) verreist als Paar im Juli 2023 8,4

Hier wird guter Service gelebt Kerstin hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Kerstin würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Der Hotelpool ist immer gut besucht, bietet aber auch immer freie Liegen. Die Rutsche ist definitiv eines der Highlights im Hotel. Im Eingangsbereich gibt es Spieltische, die wir allerdings erst am Abreisetag entdeckt haben. Ansonsten alles recht simpel aber schön gehalten. Es gibt einige Parkplätze

Zimmer Wir hatten Zimmer 324 mit Blick auf den Pool. Schönes, großes Doppelzimmer mit Balkon. Bodentiefe Dusche und sogar ein Bidet war vorhanden. Die Hauptstraße ist zwar ziemlich laut, jedoch gibt es im Zimmer extra eine weitere Tür, die diese Geräusche zu 90% reduziert. Wir haben sehr gut geschlafen.

Service Wir waren bereits in vielen Hotels in vielen Ländern aber das Neptuno lebt guten Service. Ausnahmslos jeder war stets freundlich und für einen Witz zu haben. Sprachbarrieren einzelner Personen wurden überwunden und Extrawünsche waren nie ein Problem (wir haben viel von anderen Gästen mitbekommen)

Lage Zentral in Maspalomas, wenn man abends feiern gehen möchte. Zum Playa del Ingles sind es zu Fuß einige Minuten und der Rückweg etwas bergauf aber gut machbar. Mit einem Mietwagen kann man am Hotel parken, jedoch sollte man zeitig da sein. Das Hotel liegt an einer Hauptstraße.

Essen & Trinken Frühstück und Abendessen in Buffetform hat uns sehr gut gefallen. Qualitativ immer super und insbesondere Fleisch und Fisch können die Köche dort 1A*. Mittagessen a la carte an der Poolbar auch super lecker und die Karte umfangreich. Wir haben bei All Inclusive selten so lecker gegessen wie hier.

Strand Kürzeste Entfernung - Playa del Ingles. Entweder mit kostenpflichtigen Parkplätzen oder man läuft vom Hotel aus (gut machbar aber dauert). Hoch frequentierter Strand. Quasi daneben - Playa Maspalomas (mit Dünen). Fahrt ca. 10 Minuten und Parkplätze nur im Parkhaus oder an der Straße. Viele Besucher.

Pool Immer ausreichend Liegen. Pool wird abfallend tiefer (bis 1.80m tief). Nicht zu groß, nicht zu klein. Es wird mit Meersalz gearbeitet, was das Schwimmen sehr angenehm gemacht hat. Tauchen brennt nicht in den Augen. Highlight ist die Rutsche, die gerne genutzt wird. Es gibt 2 Außenduschen.

Sunny (51-55 Jahre) verreist als Paar im Juli 2023 8,9

Entspannter Urlaub Sunny hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Sunny würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Sauber und sehr gepflegt.

Zimmer Das Zimmer war sehr sauber und ausreichend, für zwei Erwachsene. Das Bett, hätte etwas breiter sein dürfen. 1,40m ist nicht viel :)

Service Das Personal, war sehr freundlich.

Lage Die Anlage, liegt nahe einem Shopping Center, wo abends laute Veranstaltungen, stattfinden. Auf der anderen Seite, befindet sich eine größere Straße. Zum Teil, war bis in die Nacht, Musik zu hören. Zum Strand, muss man eine ganze Weile laufen. Zu den Bushaltestellen, nur ca. 5 Min.

Essen & Trinken Das Buffett, war frisch und sehr reichhaltig. Frisch gepresster Orangensaft, zum Frühstück :) Freundliches und fleißiges Personal. Kein Gedränge, am Buffett und eine sehr ruhige, angenehme Atmosphäre.

Strand Feiner Dünensand, aber kein natürlicher Schatten.

Pool Ruhig, und von der Straße aus, nicht einsehbar. Angenehm, warmes Wasser.

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Umgebung des Mur Hotel Neptuno in Playa Del Ingles

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Interessante Orte in der Nähe des Mur Hotel Neptuno

Naturattraktionen	Entfernung
Playa del Inglés	1,0 km
Dünen von Maspalomas	1,5 km
Playa de Maspalomas	3,1 km
Anfi Beach	11,9 km
Playa de Amadores	15,0 km
Playa de Mogán	19,6 km

Sehenswürdigkeiten	Entfernung
Mundo Aborigen	6,0 km
Palmitos Park	9,3 km
Fataga	14,3 km
San Bartolomé de Tirajana	17,7 km
Puerto de Mogán	19,7 km
Flughafen Las Palmas	26,8 km

Entfernungen beziehen sich auf die Luftlinie. Die tatsächliche Wegstrecke kann abweichen.

Reisewetter für das Mur Hotel Neptuno in Playa Del Ingles

Donnerstag21.11.24leichter Regen22° / 27°

Freitag22.11.24aufgelockerte Bewölkung22° / 26°

Samstag23.11.24überwiegend bewölkt21° / 25°

Sonntag24.11.24leichter Regen18° / 23°

Montag25.11.24überwiegend bewölkt19° / 22°

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Helmut | 29.08.2024

Kann man im Hotel schon vorab von zuhause online einchecken?

Nein

Olaf | 29.08.2024 Aufenthalt im März 2024

Petia P. | 18.08.2024

Ist es möglich das wir eine Zimmer auf höheren Stock bekommen?

Ist grundsätzlich möglich…eine Mail vorher schreiben und nett nachfragen …

René | 19.08.2024 Aufenthalt im Juli 2024

Hallo Petia, unsere Kundenberater helfen dir gern bei unverbindlichen Kundenwünschen weiter. Du erreichst uns rund um die Uhr über den Chat auf unserer Homepage. Dort kannst du auch einen Rückruf anfordern. Viele Grüße

Stephan | 19.08.2024 CHECK24 Reiseberater

Sie können gern direkt beim Hotel anfragen. Manchmal klappt es. Heiko

Heiko | 19.08.2024 Aufenthalt im Februar 2024

Einfach nachfragen, bzw. im Vorfeld die Wünsche äußern. I.d.R. werden sie erfüllt.

Helmut | 19.08.2024 Aufenthalt im Januar 2024

Da sollte man wohl direkt im Hotel nachfragen, oder?

Olaf | 19.08.2024 Aufenthalt im Februar 2024

Ja klar. Einfach eine E-Mail an das Hotel schreiben. Sollte das Hotel nicht bis auf das letzte Zimmer ausgebucht sein, wird in der Regel schon auf die Wünsche geachtet.

Stefan | 19.08.2024 Aufenthalt im April 2024

Britta F. | 21.07.2024

Wie funktioniert der Zimmersafe?

4-6stelligen Pin ausdenken, eingeben und # drücken. Ist auf dem Zimmer nochmal beschrieben. Sehr einfach.

Olaf | 21.07.2024 Aufenthalt im März 2024

Masoud | 18.06.2024

Gibt es große Badetücher (gegen Gebühr/Kaution) und kann man diese täglich wechseln?

Hallo, Badetücher zur Benutzung am Pool sind vorhanden (ohne Kaution/Gebühr)

Torsten | 18.06.2024 Aufenthalt im November 2022

Hallo Masoud, es ist ein großes und ein kleines Handtuch am Zimmer (tägliches wechseln ) und es gibt einen Voucher für ein großes Strand/Badetuch, was es beim Liveguard am Pool gibt. Gruß Stefan

Stefan | 18.06.2024 Aufenthalt im April 2024

Beides ja!

Rainer | 18.06.2024 Aufenthalt im Dezember 2023

Bekommt man täglich am Pool, gegen Vorlage der Gutscheinkarte, die im Zimmer liegt.

Thomas | 18.06.2024 Aufenthalt im Mai 2024