Mur Hotel Neptuno

Playa Del Ingles, Gran Canaria
Top Lage!
8,4 Sehr gut, 183 Bewertungen
70 Fotos
  • »
nur Hotel
1 Nacht | 2 Personen
Flug & Hotel
4 Tage | 2 Personen
Flug & Hotel
1 Woche | 2 Personen

Bewertungen für das Mur Hotel Neptuno

91% Weiter­empfehlung
8,4/10 Gesamt­bewertung
183 Bewertungen
Aufenthalt im Mur Hotel Neptuno
Der Service und die Freundlichkeit des Personals haben uns gut gefallen. Störend waren die vielen Stufen am Eingang ohne vorhandene Rampe.
von Katherine Joan H. (März 2024)
  • Pauschalreisen
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Mur Hotel Neptuno: Hotelinformationen

Das exklusive Hotel hat seinen Standort im bei Urlaubern beliebten Ort Playa del Ingles auf der spanischen Insel Gran Canaria. Das Hotel zeichnet sich durch seine zentrale Lage direkt in der Innenstadt aus und bietet so zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung. In nur wenigen Gehminuten gelangen Gäste von Hotel aus zur Bucht von Playa del Ingles mit ihrem gepflegten, feinsandigen Dünenstrand.

Strand 900 m
Zentrum im Zentrum
Nahverkehr k.A.
Flughafen 31 km (LPA) Las Palmas de Gran Canaria

Was die Unterkunft ausmacht

  • Unmittelbar im Zentrum des Ferienorts Playa del Inglés gelegen
  • Modernes Komforthotel mit luxuriöser Ausstattung
  • Belebter Badestrand von Playa del Ingles in fußläufiger Entfernung

Aufgrund von COVID-19 haben viele Hotels zum Schutz Ihrer Gesundheit & Sicherheit Hygienekonzepte umgesetzt. Daher kann es zu Einschränkungen der Nutzung bestimmter Freizeit-, Speise- und Sporteinrichtungen kommen.

Hotelausstattung

  • Sandstrand
  • Internet
  • Pool
  • Kinderpool
  • Hallenbad
  • Wasserrutschen
  • Liegen kostenlos nutzbar am Pool
  • Auflagen kostenlos nutzbar am Pool
  • Sonnenschirme kostenlos nutzbar am Pool
  • Badehandtücher kostenlos nutzbar am Pool
  • Spielplatz
  • Restaurant (2)
  • Hauptrestaurant
  • A-la-Carte-Restaurant
  • Bar (2)
  • Poolbar
  • Snackbar
  • Cafeteria

Zimmer & Ausstattung

  • DoppelzimmerBad/WC, Bademantel, Balkon od. Terrasse, Föhn, Kaffee-/Teezubereiter, Kingsize-Bett, Klimaanlage, Minibar gg. Gebühr, Safe gg. Gebühr, Sat.-TV, Telefon

Verpflegung

  • HalbpensionAbendbuffet, Frühstücksbuffet
  • All InclusiveAbendbuffet, Eiscreme, Frühstücksbuffet, Kaffee und Kuchen, Lokale alkoholische und nicht alkoholische Getränke, Mittagsbuffet, Snacks

Sportmöglichkeiten

  • Fitnessraum
  • Tischtennis
  • Wassersport
  • Billard (€)

Erholungsmöglichkeiten

  • Massageduschen
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Kosmetische Behandlungen (€)
  • Massagen (€)

Unterhaltungsmöglichkeiten

  • Abendanimation
  • Karaoke

Zusätzlicher Hotelservice

  • 24 Stunden Rezeption
  • 24 Stunden Arztservice (€)
  • Autovermietung (€)
  • Limousinen- und Chauffeurservice (€)
  • Parkplätze (€)
  • Shuttlebus an den Strand (€)
  • Supermarkt (€)
  • Wäscheservice (€)
  • Wechselstube (€)
  • Transfer zum Flughafen (€)

Internet

  • Kostenloses WLAN!
  • WLAN/Wi-Fi: Lobby

Hotelambiente

  • Charmant
  • Entspannend
  • Luxuriös
  • Modern

Zielgruppe

  • geeignet für Paare

Hotel Überblick

  • Hotelkette: Mur Hotels
  • Sterne in Landeskategorie:4
  • Anzahl Wohneinheiten: 171
  • Adresse: Avenida Alféreces Provisionales 29
    35100 Playa Del Ingles
    Spanien
  • Nächstgelegener Flughafen: Las Palmas de Gran Canaria (LPA)
  • Nächstgelegene größere Stadt: Playa del Ingles
€ = kostenpflichtig; Stand: 10.02.2017
Bitte beachten Sie bei einer Buchung, dass nur die Hotelbeschreibung des gebuchten Veranstalters Gültigkeit hat! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen.

Gästebewertungen für das Mur Hotel Neptuno

Gesamtbewertung: 8,4 /10
  • Hotel8,4
  • Zimmer8,4
  • Service8,9
  • Wellness7,1
  • Lage8,7
  • Essen & Trinken8,4
  • Sport und Freizeit6,6
  • Strand8,4
  • Pool8,6
  • Familienfreundlich6,0
  • Kultur9,5
  • Infrastruktur10
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Ausgewählte User-Bewertungen für das Mur Hotel Neptuno

Katherine Joan H. (> 70 Jahre) verreist als Freunde im März 2024 8,7
Aufenthalt im Mur Hotel Neptuno Katherine Joan H. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
Katherine Joan H. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Für uns persönlich zu weit vom Strand entfernt
Nicht zutreffend bzw. nicht benutzt
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TIMO S. (41-45 Jahre) verreist als Paar im März 2024 10
Für mich das beste Hotel in Playa del Ingles! TIMO S. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet
TIMO S. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Alles auch hier top!
Nichts zu beanstanden! Alles, wie immer super! Komme immer wieder gerne hierher!
Alles top!
Restaurant super, sehr viel Auswahl, sehr lecker
Sehr gut
Sehr toll
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Hildegard W. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Februar 2024 8,0
Super Hotel Hildegard W. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
Hildegard W. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Thomas (41-45 Jahre) verreist als Single im November 2023 3,0
Verfallsdatum überschritten Thomas hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Thomas würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Das Fitnessstudio ist seinen Namen nicht wert.Es ist dreckig. Die Geräte sind unvollständig, teilweise kaputt, jedoch nicht entsprechend markiert. Das ist gefährlich. das Personal kennt sich damit nicht aus, eine Verbesserung des Zustands dam ist ausgeschlossen.
Das Zimmer war für 4-Sterne völlig inakzeptabel. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, was am Zimmer gut zu sehen ist. Das Bett nur mit losen Laken eingehüllt. Unterm Waschbecken war Schimmel, der Gestank der Küche zog vom Balkon herein und ansonsten roch es unerträglich nach Chlor.
Es gibt eine ominöse Handtuchkarte, allerdings werden die Gäste morgens ihre Handtücher an den Pool und kommen den ganzen Tag dann nicht zurück
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Carola H. (61-65 Jahre) verreist als Single im November 2023 9,5
Gerne wieder! Carola H. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet
Carola H. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Hotel liegt neben Yumbo Center, da ist immer was los!
Personal sehr freundlich und bemüht.
Das Hotel hat eine gute Lage. Cita und La Sandia fußläufig erreichbar.
Toll fand ich, das es das Wasser gratis gab. Beim Essen sowohl von der Minibar.
Zum Strand läuft man ca.1 km, es gibt keinen Shuttlebus.
Nicht genutzt aber sah gut aus.
Das Hotel ist nur für Erwachsene!
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Niklas (41-45 Jahre) verreist als Single im Oktober 2023 10
Immer toll für gays! Niklas hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet
Niklas würde das Hotel weiterempfehlen
 
N.E. (46-50 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2023 5,7
Gute Lage- gutes 4 Sterne Hotel N.E. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet
N.E. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Erwachsenenhotel, überwiegend von Männern besucht
Kleines Doppelzimmer mit guter Logia
Wir haben nur mit Frühstück gebucht, das war ok
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Timo (46-50 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2023 5,7
Licht und Schatten Timo hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet
Timo würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Die Lage des Hotels ist ja eigentlich mega, das dafür ein paar Abstriche an der Außenanlage und Pool gemacht werden ist ok.
Als Pauschalreisender bekommt man eher die schlechten Zimmer würde uns gesagt. Unser Zimmer 207 lag zur Seite zum NachbarHotel, über der Küche, den Müll und Glascontainern, die auch um 1.30h noch gerne befüllt würde, bzw um 4.30h durch die Müllabfuhr abgeholt wurden. Das Zimmer war ok, mehr nicht!
Fing super an, tolle Begrüßung mit einem Glas Sekt, gute Einweisung, Koffer wurden aufs Ziimmer gebracht.Beim ersten Besuch der Bar und Restaurants war das schon wieder vorbei. Unfreundlich und 'Angepisst' würde ich die meisten Kellner bezeichnen. Keine Ahnung woran es lag, aber Freundlich ist ANDER
Das Beste ist die Lage, wenn man mittendrin sein möchte. Etwas Lauter ist ok. Und das es Zimmer gibt, die blöd liegen, ist halt so. Wir hatten es...
Es sind harte Zeiten, der Kostendruck ist überall spürbar. Leider auch hier. Auswahl ist übersichtlich aber man wird satt. Viel mehr hat mich das ungemütliche Restaurant im Keller gestört... keine Mahlzeit hat bei uns länger als 20 min gedauert.
Wenig benutzt... aber sah ok aus
Immer wieder schön...
Nett trift es. Für 4 Sterne wäre.ein Whirlpool noch Super gewesen... was endlos nervt und nicht durch gegriffen wird, ist das reservieren der abgewöhnten Pool liegen. Sehr ungünstig, wenn man eh nur wenige hat.
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Dirk (56-60 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2023 5,9
Sehr gute Servicekräfte Dirk hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet
Dirk würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Die einzigen die ihre Arbeit sehr gut gemacht haben waren die Kellner und Kellnerinen
Kein großartiges Essen. Keine große Abwechslung. Meistens immer das selbe.
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Marc (46-50 Jahre) verreist als Single im Oktober 2023 6,9
Zentral gelegenes Szenehotel am Yumbocenter Marc hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet
Marc würde das Hotel weiterempfehlen
 
Michael (41-45 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2023 8,9
Super Urlaub super hotel super Leute super Essen Michael hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
Michael würde das Hotel weiterempfehlen
 
Fittnessbereich in die Jahre gekommen
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Stefan (41-45 Jahre) verreist als Paar im September 2023 7,1
Ist nicht das neueste, aber trotzdem schön Stefan hat das Hotel mit "Gut" bewertet
Stefan würde das Hotel weiterempfehlen
 
Zimmer und Bad, sind renoviert worden. Sind aber schön. Türschließer funktionieren nicht richtig. Schon früh um 7 Uhr ein Türen geknalle. Dass man nicht schlafen kann.
Zum frühstücken zum Abendessen war das Personal nur im Stress. Manche rannten an dir vorbei damit Sie ihre Arbeit schafften. Habe ich schon einmal anders erlebt.
Sehr laut in der Nacht. Da der Yumbo über die Straße ist.
Pinientos hat es zum Frühstück gegeben. So etwas erwarte ich zum Abendessen. Die gekochten salzkartoffeln, typisch spanisch, gab es die ganze Woche nicht. Sonst war es gut.
Das fitnessstudio könnte auf den neuesten Stand gebracht werden. Alles sehr alt.
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Kerstin (26-30 Jahre) verreist als Paar im Juli 2023 8,4
Hier wird guter Service gelebt Kerstin hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
Kerstin würde das Hotel weiterempfehlen
 
Der Hotelpool ist immer gut besucht, bietet aber auch immer freie Liegen. Die Rutsche ist definitiv eines der Highlights im Hotel. Im Eingangsbereich gibt es Spieltische, die wir allerdings erst am Abreisetag entdeckt haben. Ansonsten alles recht simpel aber schön gehalten. Es gibt einige Parkplätze
Wir hatten Zimmer 324 mit Blick auf den Pool. Schönes, großes Doppelzimmer mit Balkon. Bodentiefe Dusche und sogar ein Bidet war vorhanden. Die Hauptstraße ist zwar ziemlich laut, jedoch gibt es im Zimmer extra eine weitere Tür, die diese Geräusche zu 90% reduziert. Wir haben sehr gut geschlafen.
Wir waren bereits in vielen Hotels in vielen Ländern aber das Neptuno lebt guten Service. Ausnahmslos jeder war stets freundlich und für einen Witz zu haben. Sprachbarrieren einzelner Personen wurden überwunden und Extrawünsche waren nie ein Problem (wir haben viel von anderen Gästen mitbekommen)
Zentral in Maspalomas, wenn man abends feiern gehen möchte. Zum Playa del Ingles sind es zu Fuß einige Minuten und der Rückweg etwas bergauf aber gut machbar. Mit einem Mietwagen kann man am Hotel parken, jedoch sollte man zeitig da sein. Das Hotel liegt an einer Hauptstraße.
Frühstück und Abendessen in Buffetform hat uns sehr gut gefallen. Qualitativ immer super und insbesondere Fleisch und Fisch können die Köche dort 1A*. Mittagessen a la carte an der Poolbar auch super lecker und die Karte umfangreich. Wir haben bei All Inclusive selten so lecker gegessen wie hier.
Kürzeste Entfernung - Playa del Ingles. Entweder mit kostenpflichtigen Parkplätzen oder man läuft vom Hotel aus (gut machbar aber dauert). Hoch frequentierter Strand. Quasi daneben - Playa Maspalomas (mit Dünen). Fahrt ca. 10 Minuten und Parkplätze nur im Parkhaus oder an der Straße. Viele Besucher.
Immer ausreichend Liegen. Pool wird abfallend tiefer (bis 1.80m tief). Nicht zu groß, nicht zu klein. Es wird mit Meersalz gearbeitet, was das Schwimmen sehr angenehm gemacht hat. Tauchen brennt nicht in den Augen. Highlight ist die Rutsche, die gerne genutzt wird. Es gibt 2 Außenduschen.
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Sunny (51-55 Jahre) verreist als Paar im Juli 2023 8,9
Entspannter Urlaub Sunny hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
Sunny würde das Hotel weiterempfehlen
 
Sauber und sehr gepflegt.
Das Zimmer war sehr sauber und ausreichend, für zwei Erwachsene. Das Bett, hätte etwas breiter sein dürfen. 1,40m ist nicht viel :)
Das Personal, war sehr freundlich.
Die Anlage, liegt nahe einem Shopping Center, wo abends laute Veranstaltungen, stattfinden. Auf der anderen Seite, befindet sich eine größere Straße. Zum Teil, war bis in die Nacht, Musik zu hören. Zum Strand, muss man eine ganze Weile laufen. Zu den Bushaltestellen, nur ca. 5 Min.
Das Buffett, war frisch und sehr reichhaltig. Frisch gepresster Orangensaft, zum Frühstück :) Freundliches und fleißiges Personal. Kein Gedränge, am Buffett und eine sehr ruhige, angenehme Atmosphäre.
Feiner Dünensand, aber kein natürlicher Schatten.
Ruhig, und von der Straße aus, nicht einsehbar. Angenehm, warmes Wasser.
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B. S. (41-45 Jahre) verreist als Paar im Juli 2023 8,2
Erholung pur, tolles Essen, super Personal B. S. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
B. S. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Wioleta S. (46-50 Jahre) verreist als Paar im Juli 2023 7,3
Super Hotel wo Preis /Leistungsverhältnis stimmt Wioleta S. hat das Hotel mit "Gut" bewertet
Wioleta S. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Stephan H. (36-40 Jahre) verreist als Single im Juli 2023 9,8
Tolles Hotel, super Lage sehr freundlich Stephan H. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet
Stephan H. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Stefan S. (41-45 Jahre) verreist als Single im Juli 2023 8,0
Super Hotel, gepflegte Hotelanlage Stefan S. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
Stefan S. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Andre K. (19-25 Jahre) verreist als Freunde im Juli 2023 7,8
Klasse Andre K. hat das Hotel mit "Gut" bewertet
Andre K. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Thomas A. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Juli 2023 8,9
Erholung pur Thomas A. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
Thomas A. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Tip,top
Ein sehr freundliches und zuvorkommendes Personal das haben wir in dem Umfang noch nicht erlebt.
Zum Strand muss man gut 30min laufen
Essen war sehr,sehr gut uns hat es sehr gut geschmeckt.
Der Strand ist sauber
Der Pool war sauber aber das Wasser war uns etwas zu warm
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Thorsten S. (46-50 Jahre) verreist als Paar im Mai 2023 10
TOP Hotel und Super Urlaub Thorsten S. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet
Thorsten S. würde das Hotel weiterempfehlen
 
TOP Service
Tolle Lage direkt am Yumbo Center und zum Strand sind 3s nur ein paar Minuten zu Fuß oder mit dem Bus ereichbar.
Super Essen mit viel Auswahl
Sehr gepflegt
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Sven B. (46-50 Jahre) verreist als Freunde im Mai 2023 8,2
Preis Leistung Sven B. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
Sven B. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Stephan W. (51-55 Jahre) verreist als Single im Mai 2023 8,0
Ausser der Ausblick von meinem Zimmer alles ok Stephan W. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
Stephan W. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Zimmer gut aber der Ausblick war so. Lala
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Andreas G. (51-55 Jahre) verreist als Single im Mai 2023 9,5
Immer wieder gerne ? Andreas G. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet
Andreas G. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Anett (41-45 Jahre) verreist als Single im Mai 2023 10
Bestes Hotel Anett hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet
Anett würde das Hotel weiterempfehlen
 
Tolle Lage und nicht so groß
TOP Service und sehr sauber
Direkt am Yumbo Center
Super viel Auswahl
Ca. 10 Minuten zu Fuß oder mit dem Bus zu ereichen
Sehr gemütlich und hat Südseite
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Umgebung des Mur Hotel Neptuno in Playa Del Ingles

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Interessante Orte in der Nähe des Mur Hotel Neptuno

Flughäfen

Entfernung
Flughafen Las Palmas26,8 km

Sehenswürdigkeiten

Entfernung
Mundo Aborigen6,0 km
Palmitos Park9,3 km
Fataga14,3 km
San Bartolomé de Tirajana17,7 km
Puerto de Mogán19,7 km

Strände

Entfernung
Playa del Inglés1,0 km
Playa de Maspalomas3,1 km
Anfi Beach11,9 km
Playa de Amadores15,0 km
Playa de Mogán19,6 km

Naturattraktionen

Entfernung
Dünen von Maspalomas1,5 km
Entfernungen beziehen sich auf die Luftlinie. Die tatsächliche Wegstrecke kann abweichen.
Reisewetter für das Mur Hotel Neptuno in Playa Del Ingles
Samstag15.06.24klarer Himmel19° / 25°
Sonntag16.06.24klarer Himmel19° / 25°
Montag17.06.24klarer Himmel19° / 26°
Dienstag18.06.24klarer Himmel19° / 26°
Mittwoch19.06.24wenige Schleierwolken20° / 24°
OpenWeatherMap
Leonard M. | 27.04.2024
Guten Morgen Ist es möglich dass ich ein Zimmer in einer der oberen Etage bekommen kann Vg

Hallo Leonard, eigentlich macht das Hotel keine Zimmervorbestellung. Aber kleiner Tipp, dort anrufen und sich mit der Gästebetreuung verbinden zu lassen. Tipp für den Ziimmerwunsch, Poolseite rechts am Besten! ( Seite nicht wo die Pool ar ist). LG Marc

Marc | 27.04.2024 Aufenthalt im Oktober 2023

Hallo lieber Leonhard, wir waren schon etliche Male in diesem guten und empfehlenswerten Hotel. Auf entsprechend im Vorfeld geäußerte Unterbringungswünsche wurden uns diese stets erfüllt. Grüße

Helmut | 27.04.2024 Aufenthalt im Januar 2024
Kyle | 14.04.2024
Hallo, ist der Unterschied zwischen Einzel- und Doppelzimmer groß?

Hallo Kyle, vielen Dank für deine Anfrage. Gern beraten dich unsere Reiseexperten, um dich zu den einzelnen Zimmern zu beraten. Hierfür kannst du die Rückruffunktion unter "Hilfe und Kontakt" oder über den Chat nutzen. Viele Grüße

Julius | 14.04.2024 CHECK24 Reiseberater
Natascha | 06.12.2023
Hallo, gibt es im Bad Duschgel und Shampoo? Vielen Dank!

Ja, eine grosse Tube hochwertiges Duschshampoo!

Volker Niklas | 06.12.2023 Aufenthalt im Oktober 2023

Hallo mit Bad gibt es Duschgel und Shampoo! Da ich selbst dies nicht genutzt habe, weiß ich nicht wie häufig es nachgefüllt wird.

Marc | 06.12.2023 Aufenthalt im Oktober 2023

Ja gibt es. Es hängt eine Quetschglasche in der Dusche

Timo | 06.12.2023 Aufenthalt im Oktober 2023

Ja, gibt es sowie Seife und Lotion

Nicole | 06.12.2023 Aufenthalt im Oktober 2023

Ja, genügend

Stefan | 06.12.2023 Aufenthalt im September 2023

Ja gibt an der Wand montiert, dann gibt es noch seife und gel fürs Haar.

Michael | 06.12.2023 Aufenthalt im Oktober 2023
Nicole | 01.11.2023
Wie sind die Betten, sprich die Matratzen, in diesem Hotel? Ich weiß jeder empfindet es subjektiv und jeder hat andere Ansprüche / Vorlieben. Trotzdem hoffe ich mir unterm Strich ein Urteil bilden zu können. ;-) Ich mag es weich, bzw weicher. Zumindest war noch kein Urlaub erholsam, weil die Matratzen immer einen Komfort wie eine Tür haben. :-(

Hallo, möchte hier folgendes zu antworten! 1. Zimmer im Neptuno waren die Betten steinhart 2. Zimmer waren die Betten in Ordnung Aber man könnte hier dringend die Betten einmal austauschen! Glaube das wäre für das Hotel empfehlenswert!

Marc | 02.11.2023 Aufenthalt im Oktober 2023