Das Citadines Canal Amsterdam liegt in einer ruhigen Straße im Zentrum von Amsterdam und verbindet eine zentrale Lage mit kurzen Wegen zu zahlreichen Sehenswürdigkeiten. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Museen befinden sich etwa 1.000 Meter entfernt und lassen sich zu Fuß erreichen. Das RAI-Kongresszentrum und der Business-Park Zuidoost liegen in der Umgebung. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich rund 500 Meter entfernt und erleichtern die Erkundung der niederländischen Hauptstadt. Als Cityhotel eignet sich die Unterkunft für Städtereisen sowie für geschäftliche Aufenthalte.
Die Unterkünfte sind mit einem Doppelbett, einer Klimaanlage und einer zentral geregelten Heizung ausgestattet. Ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch und ein Minikühlschrank unterstützen sowohl Erholung als auch praktische Tagesabläufe. Für Unterhaltung sorgen ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang sowie ein Radio. Zusätzlich stehen ein Bügelset und ein Telefon zur Verfügung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner; rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Das Hotel verteilt seine 90 Zimmer auf zwei Etagen. Ein Aufzug erleichtert die Wege im Gebäude. WLAN steht im gesamten Haus zur Verfügung. Für die Freizeitgestaltung bietet die Unterkunft eine Sauna, Massagen, Squash, Aerobic und ein Fitness-Studio. Fahrräder können ausgeliehen werden, während vorhandene Fahrradstellplätze eine praktische Aufbewahrung ermöglichen. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen. Geschäftsreisende finden ein Business-Center mit Faxgerät und Fotokopierer vor.
Der gastronomische Bereich umfasst ein Restaurant und eine Bar. Als Verpflegungsoption ist Übernachtung inklusive Frühstück buchbar. Das Restaurant bietet eine unkomplizierte Möglichkeit, den Tag im Hotel zu beginnen oder bei einem Aufenthalt in Amsterdam eine Mahlzeit vor Ort einzuplanen. American Express, Visa und MasterCard werden akzeptiert.