Das Hotel Mercure Wien Zentrum liegt im Herzen von Wien, mitten in der historischen Altstadt. Die Lage ermöglicht einfachen Zugang zu exklusiven Einkaufsmöglichkeiten und kulturellen Sehenswürdigkeiten. Das Gebäude besteht aus einem 9-stöckigen Haupthaus und einem 5-stöckigen Nebengebäude und ist für Nichtraucher ausgelegt.
Das Hotel bietet Zimmer mit unterschiedlichen Bettenarten wie Doppelbett, Queensize- und Kingsize-Betten. Die Ausstattung beinhaltet Annehmlichkeiten für einen angenehmen Aufenthalt, darunter Safe, Minibar und moderne Badezimmer mit Dusche und Badewanne.
Gastronomisch stehen den Gästen ein Nichtraucherrestaurant, ein Frühstückssaal, Café und Bar zur Verfügung. Das Hotel bereitet verschiedene Verpflegungsarten zu, unter anderem Frühstücksbuffet sowie Mittag- und Abendessen à la carte, auch diätische Küche und Kindermenüs. Das Angebot wird ergänzt durch Sauna, Massagen, Fitness-Studio, Pool und eine Sonnenterrasse. Für sportliche Unternehmungen gibt es Fahrradverleih und diverse Sportangebote.