SAii Laguna Phuket liegt zwischen einer tropischen Lagune und der glitzernden Andamanensee. Das Strandhotel bietet direkten Zugang zum Sandstrand und verbindet die naturnahe Lage mit einer gepflegten Gartenanlage. Das Zentrum liegt etwa 2.000 Meter entfernt, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants befinden sich in rund 500 Metern Entfernung. Phuket ist nach ungefähr 25 Minuten erreichbar, der Flughafen und Patong nach etwa 20 Minuten. Drei Außenpools ergänzen das Badeangebot und machen die Anlage zu einem vielseitigen Ausgangspunkt für Strandtage und Ausflüge in die Umgebung.
Das Resort verfügt über 94 Einzelzimmer, 158 Doppelzimmer, 80 Junior-Suiten und 8 Suiten. Die Unterkünfte verteilen sich auf ein zweistöckiges Hauptgebäude und zwei Nebengebäude mit bis zu vier Stockwerken. Je nach Kategorie stehen Doppel- oder Kingsize-Betten, ein Balkon oder eine Terrasse, eine Minibar, ein Safe und ein Schreibtisch zur Verfügung. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und Internetzugang ergänzen die Ausstattung. Die Bäder bieten Dusche und Badewanne; Zustellbetten können angefordert werden.
Für aktive Tage stehen unter anderem Tennis, Squash, Fitness, Tauchen und Segeln zur Verfügung. Eine Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Sonnenschirmen bietet Platz für eine Pause am Wasser. Im Wellnessbereich lassen sich Massagen und Körperbehandlungen nutzen, während ein Whirlpool zusätzliche Erholung ermöglicht. Fahrradverleih erschließt die Umgebung auf zwei Rädern. Für geschäftliche Anlässe stehen vier Konferenzräume sowie ein Business-Center mit Projektor bereit.
Fünf Restaurants, ein Frühstückssaal und eine Bar sorgen für kulinarische Auswahl. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension oder Vollpension. Das kontinentale Buffetfrühstück bietet einen vielseitigen Tagesbeginn; mittags und abends stehen Buffet, À-la-carte-Gerichte oder Menüwahl zur Verfügung. Diätische, vegetarische und spezielle Speisen können auf Wunsch zubereitet werden. Auch Kindermenüs und Showcooking gehören zum gastronomischen Angebot.