Das Hotel Stary liegt im Herzen der historischen Altstadt von Krakau. Die polnische Kulturstadt verbindet mittelalterliche Architektur, lebendige Plätze und ein vielseitiges Angebot an Museen, Cafés und Geschäften. Katowice ist rund eine Autostunde entfernt, der internationale Flughafen Jana Pawła II Kraków-Balice etwa 10 Kilometer. Das Fünf-Sterne-Haus vereint den Charakter eines Historien- und Charmehotels mit Angeboten für Geschäftsreisende und Städteurlauber. Es befindet sich in einem sechsstöckigen Hauptgebäude sowie einem vierstöckigen Nebengebäude.
Das Hotel Stary verfügt über 53 Nichtraucherzimmer, darunter Einzel- und Doppelzimmer, Junior-Suiten, Suiten und Apartments. Die Unterkünfte können mit Wohnzimmer, Küche und individuell regelbarer Klimaanlage ausgestattet sein. Balkon oder Terrasse erweitern den privaten Raum ins Freie. Zur Ausstattung zählen unter anderem Queensizebett, Safe, Minibar, Schreibtisch, Waschmaschine, Bügelset und Hosenpresse. Satelliten- oder Kabel-TV, Radio und Internetzugang ergänzen die Einrichtung. Duschen und Badewannen sowie Bademäntel und Haartrockner gehören zu den genannten Badmerkmalen.
Für Abwechslung im Haus sorgen ein Hallenbad, ein Whirlpool und ein Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Massagen. Das Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik unterstützen aktive Tage unabhängig vom Wetter. Ein Café, eine Bar und Geschäfte ergänzen die Hotelausstattung. Zimmerservice, Wäscheservice, Babysitterservice und Kinderbetreuung stehen als zusätzliche Leistungen zur Verfügung. Ein Business-Center mit Faxgerät unterstützt organisatorische Aufgaben während des Aufenthalts.
Die gastronomischen Bereiche umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein Nichtraucherrestaurant. Die buchbare Verpflegung beinhaltet Übernachtung mit Frühstück. Das kontinentale Buffet bietet einen unkomplizierten Start in den Tag. Mittags und abends stehen verschiedene Gerichte à la carte zur Auswahl. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote ergänzen das kulinarische Konzept.