Das G12 Aparthotel liegt nur 100 Meter vom Zentrum Krakaus entfernt und verbindet die zentrale Lage mit der Atmosphäre eines kleinen Apartmenthotels. Die Unterkunft umfasst 14 Zimmer und eignet sich als Ausgangspunkt, um die historische Stadt mit ihren Plätzen, Gassen und kulturellen Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Krakau ist für seine gut erhaltene Altstadt, den Rynek Główny und das Wawel-Schloss bekannt. Nach einem Tag in der Stadt bietet der hoteleigene Garten einen ruhigen Bereich im Freien. Geschäfte befinden sich ebenfalls in der Unterkunft, wodurch sich kleinere Einkäufe bequem erledigen lassen.
Die Unterkünfte verfügen über ein Queensizebett und ein Sofabett. Eine Klimaanlage sowie eine Heizung ermöglichen eine Anpassung an die jeweilige Jahreszeit. Zur Ausstattung gehören außerdem ein Safe, eine Minibar, ein Minikühlschrank und eine Tee- beziehungsweise Kaffeemaschine. Ein TV-Gerät und kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner eingerichtet.
Für die Erholung lassen sich Massagen und Körperbehandlungen buchen. Ein Zimmerservice unterstützt bei der Versorgung während des Aufenthalts. Der Wäscheservice ist hilfreich, wenn Kleidung unterwegs aufgefrischt werden soll. Das Nichtraucherhotel bietet zudem Nichtraucherzimmer. Ein Transferservice und ein eigener Shuttlebus erleichtern die Organisation von Wegen rund um die Reise.
Das Restaurant serviert ein Frühstück, das Energie für den Tag liefert. Eine Bar ergänzt den gastronomischen Bereich und bietet einen passenden Ort für einen Drink nach der Rückkehr von einer Stadtbesichtigung.