Das Hotel Orquidea liegt in unmittelbarer Nähe zur Altstadt von Funchal und verbindet die zentrale Lage eines Cityhotels mit kurzen Wegen zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Einkaufsmöglichkeiten und gastronomischen Angeboten. Das Stadtzentrum befindet sich 1.000 Meter entfernt, Geschäfte, Restaurants, Bars und öffentliche Verkehrsmittel liegen jeweils etwa 300 Meter entfernt. Eine Diskothek ist rund 1.000 Meter entfernt. Der Strand liegt in 2.000 Metern Entfernung, der Golfplatz in 7.000 Metern. Die renovierte Anlage erstreckt sich über sieben Etagen und bietet von der Dachterrasse einen herrlichen Blick auf die Bucht von Funchal. Die Umgebung eignet sich für Stadterkundungen, Ausflüge entlang der Küste und sportliche Aktivitäten.
Die 76 Zimmer verfügen je nach Ausstattung über Bad oder Dusche mit WC, Haartrockner, Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV, Radio und Internetzugang. Kingsize-Betten, Teppichboden, zentral geregelte Klimaanlage, Zentralheizung und ein Mietsafe ergänzen die Einrichtung. Ein Babybett kann bei Bedarf ohne Aufpreis bereitgestellt werden. Minibar und Endreinigung sind ebenfalls vorgesehen. Damit stehen sowohl praktische Ausstattungsmerkmale für einen Stadtaufenthalt als auch Rückzugsmöglichkeiten nach einem erlebnisreichen Tag zur Verfügung.
Für Auszeiten im Hotel stehen eine Sauna, ein Fitness-Studio und ein Massageangebot zur Verfügung. Die Sauna bietet eine ruhige Möglichkeit zum Abschalten, während das Fitness-Studio Bewegung in den Reisealltag bringt. Massagen und Körperbehandlungen können die Erholung ergänzen. Ein Fahrradverleih eröffnet zusätzliche Möglichkeiten, Funchal und die Umgebung aktiv zu erkunden. Der Zimmerservice sowie der Wäscheservice unterstützen einen unkomplizierten Aufenthalt.
Das Hotel verfügt über ein klimatisiertes À-la-carte-Restaurant mit Blick auf die Bucht von Funchal sowie ein Café und eine Bar. Das Frühstück wird als Buffet angeboten, sodass der Tag mit einer individuellen Auswahl beginnen kann. Für die weitere Verpflegung stehen mittags Menüs und abends Menüs oder À-la-carte-Gerichte zur Wahl. Halbpension kann gebucht werden. Die Dachterrasse verfügt zusätzlich über eine Bar.