Aqua Natura Bay liegt im Norden der Insel Madeira, nahe einer Stadt und einem Strand, die dem Hotel seinen Namen geben. Die Anlage befindet sich in Strandnähe und bietet auf einem übersichtlichen Gelände mit Gartenanlagen viel Raum für erholsame Tage. Die Lage ist etwa 60 km vom Flughafen Madeira entfernt und rund 46 km von der Inselhauptstadt Funchal gelegen.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse. Gäste können Zimmer mit Doppelbetten, Queensize-Bett oder separaten Schlafzimmern wählen. Die Ausstattung beinhaltet eine Kochnische, Safe und Minibar sowie WiFi. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne mit zusätzlichen Annehmlichkeiten.
Zu den gastronomischen Einrichtungen zählen ein Restaurant mit Nichtraucherbereich, Café und Bar. Das Hotel bietet vielfältige Verpflegungsoptionen, darunter Frühstücksbuffet, Mittagessen à la carte und Abendbuffet. Wellnessangebote wie Sauna, Whirlpool und Massagen ergänzen das Freizeitangebot. Aktivurlauber finden Möglichkeiten zum Radfahren, Reiten, Segeln, Tauchen und Golfen.