Das Hotel Villa Alto Boutique Hotel liegt ruhig in einem Feriendorf nahe Ponta do Sol auf Madeira. Ein Minimarkt befindet sich rund 30 Meter entfernt, die Bushaltestelle liegt etwa 500 Meter entfernt. Das Zentrum von Ponta do Sol mit Strand, Apotheke, Taxistand, Gesundheitszentrum, Einkaufszentrum, Post, Banken und Restaurants ist rund 4 Kilometer entfernt. Die Umgebung verbindet die ruhige Lage eines Landhauses mit den Landschaften Madeiras, die sich für Ausflüge und Wanderungen eignen. Das Museu de Arte Contemporânea da Madeira ist nach etwa 30 Minuten Fahrt erreichbar, das Tourismuszentrum Calheta nach rund 20 Fahrminuten. Ein Garten, ein Spielplatz, eine Bibliothek und ein Spielzimmer ergänzen das Gelände. Der Flughafen Funchal - Madeira liegt ungefähr 60 Kilometer entfernt.
Das Hotel verfügt über 15 Nichtraucherzimmer. Je nach Unterkunft stehen ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett, eine Kochnische sowie ein Balkon oder eine Terrasse zur Verfügung. In den meisten Unterkünften eröffnet der Balkon den Blick auf das Meer und damit einen besonderen Platz für ruhige Stunden im Freien. Zur Ausstattung gehören außerdem ein Safe, ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang sowie ein Direktwahltelefon. Die Badezimmer sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner ausgestattet. Eine individuell steuerbare Heizung lässt sich an die persönlichen Bedürfnisse anpassen.
Nach einem Ausflug bietet der Außenpool eine Möglichkeit zur Abkühlung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Die Sauna ergänzt das Freizeitangebot, während Billard und Darts für Unterhaltung sorgen. Aktive Gäste können die Umgebung beim Wandern, Reiten oder Tauchen entdecken. WLAN ist ohne Gebühr verfügbar. Zum Service gehören unter anderem Zimmerservice, Wäscheservice, medizinische Betreuung und Unterstützung bei der Ausflugsbuchung.
Das Restaurant, der Frühstückssaal und eine Bar bieten unterschiedliche Gelegenheiten für Mahlzeiten und Getränke. Als Verpflegungsoptionen stehen Übernachtung mit Frühstück sowie Halbpension zur Wahl. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert, zum Abendessen gibt es ein Menü. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote sind ebenfalls erhältlich. Visa, Diners Club und MasterCard werden akzeptiert.